Rezeptgebühr, Praxisrechnung, Attest: Die TK-App wirft Fragen auf, doch der Reiter „Kostenerstattung“ bleibt leer. Kein Platz für Irrtum – falscher Button, fehlendes Datum, und schon landet Ihr Antrag im Papierkorb. In den nächsten Minuten zeige ich Ihnen, wie Sie Rechnungen in unter fünf Minuten hochladen, Atteste digital einreichen und das Geld binnen zehn Tagen auf dem Konto haben.

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Kein Formulargestöber, kein Anruf, nur drei Klicks zwischen Ihnen und Ihrer Erstattung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So beantragen Sie Ihre TK-Kostenerstattung online und papierlos

Melden Sie sich mit Ihrer TK-Nummer und Ihrem persönlichen Passwort im TK-Mitgliedsbereich an. Wählen Sie „Meine Leistungen“ → „Kostenerstattung beantragen“, geben Sie die Behandlungsdaten ein und laden Sie die Originalrechnung sowie das Behandlungsquittungsformular (erhältlich beim Arzt) als PDF hoch. Prüfen Sie die Vorauswahl, bestätigen Sie die SEPA-Bankverbindung und klicken auf „Antrag absenden“. Innerhalb von zwei Arbeitstagen erhalten Sie per E-Mail eine Eingangsbestätigung; die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen auf das hinterlegte Konto.

Welche Voraussetzungen muss ich für eine TK-Kostenerstattung erfüllen?

Die Behandlung muss medizinisch notwendig und von einem zugelassenen Arzt oder Heilpraktiker durchgeführt worden sein. Die Rechnung muss Ihren Namen, die TK-Nummer, die ICD-10-Diagnose, die GOÄ/GOZ-Positionen und die Steuernummer des Leistungserbringers enthalten. Privatärztliche IGeL-Leistungen oder Wellness-Behandlungen sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Kann ich die TK-App nutzen und welche Funktionen bietet sie?

Ja, die TK-App steht kostenlos für iOS und Android bereit. Nach der Face-ID-/Fingerabdruck-Anmeldung fotografieren Sie einfach die Rechnung, die App schneidet den Rand automatisch zu, liest die Rechnungsnummer per OCR aus und überträgt die Daten sicher an den TK-Server. Push-Benachrichtigungen informieren Sie über den aktuellen Bearbeitungsstatus.

Welche Dokumente muss ich einreichen, damit meine Erstattung nicht abgelehnt wird?

Bitte laden Sie stets die Originalrechnung (keine Kopie), das Behandlungsquittungsformular des Arztes, ggf. eine Überweisung oder Verordnung sowie bei Zahnbehandlungen den Heil- und Kostenplan hoch. Bei Rezeptgebühren reicht ein zahlbarer Schein oder Quittung der Apotheke.

Wie lange dauert die Bearbeitungszeit und wann ist mein Geld da?

Die TK bearbeitet vollständige Anträge innerhalb von fünf Werktagen. Die Auszahlung erfolgt am gleichen Tag per SEPA-Überweisung; bei allen deutschen Banken ist das Geld spätestens am nächsten Werktag auf Ihrem Konto. Bei Nachfragen oder fehlenden Unterlagen verlängert sich die Frist um maximal vier Wochen.</

Welche Erstattungssätze gelten und wie hoch ist meine Selbstbeteiligung?

Die Techniker Krankenkasse erstattet 100 % der nach GOÄ/GOZ berechneten Beträge, sofern keine gesetzliche Zuzahlung anfällt. Bei Zahnbehandlungen beträgt die Erstattung nicht vertragsärztlichen Leistungen bis zu 80 % der Regelversorgung; eine zahnärztliche Heil- und Kostenplan-Abrechnung ist Pflicht. Eine jährliche Selbstbeteiligung fällt nur an, wenn Sie das Bonusprogramm nicht nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Unterlagen benötige ich für die TK-Kostenerstattung?

Für eine Erstattung reichen Sie bitte die Originalrechnung des Arztes oder Zahnarztes, den Behandlungsplan und ggf. eine Verordnung ein. Scannen Sie die Dokumente in Farbe und als PDF oder JPG ein. Achten Sie darauf, dass Name, Geburtsdatum, ICD-Code und Betrag vollständig lesbar sind. Fehlende Angaben verzögern die Bearbeitung.

Wie lade ich Rechnungen im TK-Online-Portal hoch?

Nach dem Login wählen Sie „Leistungen & Erstattungen“ → „Rechnung einreichen“. Klicken Sie auf „Datei auswählen“, laden Sie Ihre Rechnung (max. 10 MB) hoch und ergänzen Sie Rechnungsdatum, Leistungsart und IBAN. Speichern Sie den Vorgang. Sie erhalten umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail; die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

Kann ich auch über die TK-App eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung einreichen?

Ja, öffnen Sie die TK-App, tippen Sie auf „Meine Gesundheit“ und dann „AU-Bescheinigung hochladen. Fotografieren Sie beide Seiten der Bescheinigung hell und vollständig. Die Dokumente werden verschlüsselt übertragen und automatisch Ihrer Krankenakte zugeordnet. Sie sparen den Gang zur Post und die Frist von sieben Tagen gilt als gewahrt, sobald der Upload erfolgreich war.

Was tun, wenn die TK-Online-Erstattung abgelehnt wird?

Prüfen Sie zuerst die Ablehnungs-E-Mail: häufig fehlt der Heil- und Kostenplan bei Zahnbehandlungen oder die Genehmigung für IGeL-Leistungen. Ergänzen Sie die fehlenden Dokumente und reichen Sie den Antrag erneut ein. Widersprechen Sie innerhalb von vier Wochen schriftlich, wenn Sie die Ablehnung für unberechtigt halten. Der TK-Kundenservice (040 46 06 62 53 00) hilft Ihnen bei offenen Fragen und kann die Erstattung nochmals prüfen.

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