Krankenkassenkarte mit dem Handy auslesen: NFC, CAN und PIN erklärt

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Direkte Antwort

Eine NFC-fähige elektronische Gesundheitskarte kann mit einem geeigneten Smartphone und einer unterstützten App gelesen werden. Für viele Anwendungen benötigen Sie die sechsstellige CAN auf der Karte und die persönliche PIN Ihrer Krankenkasse. Für bestimmte CardLink-Funktionen kann die Karte auch ohne PIN genutzt werden.

Voraussetzungen

Baustein	Was wird benötigt?
Smartphone	Aktuelles Betriebssystem und bei Kartenlesung aktiviertes NFC
App	Offizielle Krankenkassen-App oder zugelassene Gesundheitsanwendung
eGK	Je nach Funktion NFC-fähige Karte mit sechsstelliger CAN
Identifizierung	PIN, GesundheitsID oder anderes von der Krankenkasse angebotenes Verfahren
Sicherheit	Gerätesperre, aktuelle App und ausschließlich offizielle Downloadquelle

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: Prüfen, ob das Smartphone NFC unterstützt und NFC aktiviert ist.
Schritt 2: Kontrollieren, ob die eGK das NFC-Symbol beziehungsweise die sechsstellige CAN besitzt.
Schritt 3: Die offizielle App der Krankenkasse oder eine zugelassene Gesundheitsanwendung öffnen.
Schritt 4: CAN eingeben und die Karte ruhig an die NFC-Antenne des Smartphones halten.
Schritt 5: Falls verlangt, die persönliche eGK-PIN eingeben und den Vorgang bestätigen.

Häufige Fehler und Lösungen

Problem	Lösung
Karte wird nicht erkannt	Hülle entfernen, NFC aktivieren und Position der Antenne am Smartphone verändern.
CAN wird abgelehnt	Die sechsstellige Nummer auf der Vorderseite der eGK erneut prüfen.
PIN fehlt	PIN bei der Krankenkasse anfordern; nicht mit Karten-PIN anderer Bankkarten verwechseln.
Lesen bricht ab	Karte während des gesamten Vorgangs ruhig an das Smartphone halten.
Alte Karte	Bei fehlender NFC-Funktion eine aktuelle eGK bei der Krankenkasse bestellen.

CAN, PIN, GesundheitsID und ePA unterscheiden

CAN: sichtbare sechsstellige Zugangsnummer auf der NFC-fähigen eGK.
eGK-PIN: persönliche Geheimnummer, die separat von der Krankenkasse bereitgestellt wird.
GesundheitsID: digitale Identität für den kartenlosen Zugang zu Anwendungen des Gesundheitswesens.
ePA: elektronische Patientenakte; sie enthält Gesundheitsdokumente und ist nicht mit dem normalen Krankenkassenportal identisch.
„Meine AOK“: Mitgliederportal für Versicherungsangelegenheiten; „AOK Mein Leben“ dient insbesondere ePA und E-Rezept.

Sicherheit: Geben Sie PIN, Passwort oder Freischaltcode niemals telefonisch oder über einen Link aus einer unerwarteten Nachricht weiter. Öffnen Sie das Portal selbst über die offizielle Website oder die originale App.

Häufige Fragen

Brauche ich immer eine NFC-fähige Gesundheitskarte?

Für Funktionen, die eine direkte Kartenlesung erfordern, ja. Andere Portal- oder App-Funktionen können über ein separates Identifizierungsverfahren zugänglich sein.

Wo finde ich die CAN?

Die CAN ist eine sechsstellige Zugangsnummer auf der Vorderseite einer NFC-fähigen elektronischen Gesundheitskarte.

Ist die Karten-PIN dasselbe wie die CAN?

Nein. Die CAN steht sichtbar auf der Karte; die persönliche PIN erhalten Sie separat von Ihrer Krankenkasse.

Was mache ich bei einem Gerätewechsel?

Installieren Sie die App neu und führen Sie die von der Krankenkasse verlangte Gerätefreigabe oder Identifizierung erneut durch.