Krankgeschrieben und jetzt? Viele Barmer-Versicherte scheuen den Gang zur Filiale, wissen aber nicht, wie sie die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online einreichen oder die Krankmeldung digital an den Arbeitgeber weiterleiten können. Formulare verloren, Upload-Button versteckt, Fristen unklar – das ist frustrierend. In dieser Anleitung zeigen wir Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Barmer-Krankmeldung in unter fünf Minuten über Website oder App absetzen, Krankengeld beantragen und Rechnungen hochladen.

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Schritt-für-Schritt: So übermitteln Sie Ihre Barmer Krankmeldung online

Melden Sie Ihre Arbeitsunfähigkeit bequem digital: Öffnen Sie nach ärztlicher Diagnose die Barmer-App oder meine.barmer.de, wählen „Leistungen > Krankmeldung hochladen“, fotografieren Sie die gelbe AU-Bescheinigung in einem Durchgang (vorderer & rückseitiger Barcode) und kontrollieren Sie Datum, Vertragsarztnummer sowie Ihre Versichertennummer. Bestätigen Sie mit „Jetzt senden“ – die elektronische Krankmeldung ist direkt in Ihrer Akte hinterlegt. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail; den Rest erledigt die Barmer automatisch mit Arbeitgeber und Praxis.

Voraussetzungen für die digitale Krankmeldung bei der Barmer

Sie benötigen einen aktiven Barmer-Online-Zugang, die neueste Version der Barmer-App (Android 8/iOS 14 oder höher) sowie eine gelbe AU-Bescheinigung mit maschinenlesbarem Code. Ihr Arbeitgeber muss der elektronischen Datenausleihe nicht widersprochen haben – andernfalls reichen Sie zusätzlich die Papierform ein.

App vs. Browser: Welche Variante ist sicherer und schneller?

Die Barmer-App scannt per KI automatisch alle relevanten Felder, speichert verschlüsselt und bestätigt den Eingang innerhalb von Sekunden. Am PC ist die Web-Upload-Funktion genauso sicher, erfordert aber eine Foto- oder PDF-Datei unter 10 MB. Beide Wege sind DSGVO-konform; die App spart jedoch einen Arbeitsschritt und ist für spontane Uploads unterwegs ideal.

Dokumente richtig vorbereiten – So vermeiden Sie Ablehnungen

Fotografieren Sie in senkrechter Ausrichtung, ausreichender Beleuchtung (300 dpi) und ohne Blitz, sodass der Datamatrix-Code vollständig sichtbar bleibt. Achten Sie auf scharfe Kanten und vermeiden Sie Fingerabdrücke. Scans sollten im PDF-Format und Farbe vorliegen; Dateiname: „Krankmeldung Nachname Datum“. Nur so kann die automatische Prüfsoftware alle Pflichtangaben korrekt einlesen.

Bearbeitungszeiten und wann Ihr Arbeitgeber informiert wird

Die Barmer bestätigt den Eingang innerhalb von 24 Stunden. Die Weitergabe an den Arbeitgeber erfolgt am nächsten Werktag – bei Wochenend-Upload also meist montags. Die Lohnfortzahlung läuft ab dem sechsten Krankheitstag automatisch; für kürzere Zeiträume reicht in der Regel die praxisübliche Bescheinigung.

FAQ: Häufige Fehler und schnelle Lösungen

„Upload fehlgeschlagen“ erscheint, wenn die Dateigröße 10 MB übersteigt oder der QR-Code beschädigt ist – ein neues Foto unter gutem Licht hilft. Ist die Krankmeldung trotz Upload nicht in der App sichtbar, synchronisieren Sie den Cache (Menü > Einstellungen > Daten aktualisieren). Bei doppelter Ausstellung durch den Arzt wählen Sie nur die aktuellste Version hoch; ältere Bescheinigungen werden automatisch storniert.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Barmer Krankmeldung online einreichen und Arbeitgeber automatisch informieren

Welche digitalen Wege bietet die Barmer an, um eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung einzureichen?

Die Barmer bietet zwei vollständig digitale Wege an, um Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) einzureichen: Entweder laden Sie das Dokument direkt im Online-Portal „Meine Barmer“ hoch oder fotografieren es in der Barmer-App ab und versenden es dort per Upload-Funktion. Beide Varianten ersetzen den Postweg, werden innerhalb weniger Minuten erfasst und sind datenschutzsicher per SSL verschlüsselt. Nach dem Upload erhalten Sie eine Eingangsbestätigung; die Barmer leitet die Information an Ihren Arbeitgeber weiter, sofern Sie dafür eine Einzelfall-Regelung aktiviert haben. Eine weitere digitale Option besteht darin, dem behandelnden Arzt die sogenannte elektronische AU (eAU) zu übermitteln – diese landet automatisch im Barmer-System und muss von Ihnen nicht mehr separat eingereicht werden.

Voraussetzungen für digitalen AU-Upload bei der Barmer

Bevor Sie die Krankmeldung digital einreichen können, müssen einige formale Voraussetzungen erfüllt sein. Ihr Konto bei „Meine Barmer“ muss freigeschaltet sein, die App mindestens in Version 4.7 oder höher installiert sein und Ihr Arzt muss Ihnen eine AU auf Papier oder per QR-Code ausgestellt haben. Achten Sie zudem auf die maximale Dateigröße von 10 MB und die zulässigen Formate JPG, PNG oder PDF.

1. Registrieren Sie sich mit Ihrer Krankenversichertennummer und einem selbst gewählten Sicherheitspasswort im Online-Portal.
2. Aktivieren Sie die Benachrichtigungsfunktion, damit Sie per E-Mail oder Push-Nachricht über den Bearbeitungsstatus informiert werden.
3. Prüfen Sie, ob Ihr Arbeitgeber die automatische Weiterleitung der eAU akzeptiert – andernfalls reichen Sie die AU bitte zusätzlich beim Betrieb ein.

Schritt-für-Schritt: So laden Sie die AU im Online-Portal hoch

Nach dem Login finden Sie im Menüpunkt „Dokumente & Rechnung einreichen“ den Unterpunkt „Arbeitsunfähigkeit“. Hier wählen Sie „Neue AU anlegen“, geben das Erkrankungsdatum sowie die fortlaufende Nummer der Bescheinigung ein und laden die Datei hoch. Abschließend klicken Sie auf „Senden“ und erhalten direkt eine Referenznummer, die Sie sich ausdrucken oder abspeichern sollten.

1. Scannen oder fotografieren Sie die AU in voller Größe und hoher Auflösung, damit alle Angaben (Name, Dauer, Stempel) klar lesbar sind.
2. Benennen Sie die Datei vorab aussagekräftig, z. B. „AU_Mustermann_2024-07-12.pdf“, um Verwechslungen zu vermeiden.
3. Kontrollieren Sie nach dem Upload die Erstattungsübersicht, ob die AU korrelat zu Ihrem Krankheitstag angezeigt wird – nur dann ist der Prozess abgeschlossen.

Funktionen und Sicherheit in der Barmer-App

Die Barmer-App integriert neben dem Online-Portal weitere Services wie Erstattung von Rechnungen, Terminbuchung oder Video-Sprechstunde. Der Upload der AU ist durch Face-ID oder Fingerabdruck gesichert; alle Daten werden nur auf deutschen Servern gespeichert. Die App informiert Sie pushbasiert, wenn die Barmer die AU an den Arbeitgeber weitergeleitet hat oder wenn Nachweise fehlen.

1. Nutzen Sie den Dokumenten-Scanner in der App – er passt die PDF-Größe automatisch an und entfernt Schatten.
2. Aktivieren Sie unter „Einstellungen → Sicherheit“ die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihre Gesundheitsdaten zusätzlich abzusichern.
3. Reichen Sie Rechnungen oder weitere Dokumente direkt im selben Workflow mit ein, um mehrere Erstattungsanträge bündeln zu können.

In welchem Online-Portal kann der Versicherte bei der Barmer die eingereichte Krankmeldung einsehen?

Die eingereichte Krankmeldung kann der Versicherte bei der Barmer jederzeit über das Online-Portal „Meine Barmer“ sowie über die gleichnamige App einsehen. Nach dem Login erscheint unter „Meine Leistungen“ der Punkt „Arbeitsunfähigkeitsnachweise“; dort sind alle vom Arzt übermittelten Krankmeldungen chronologisch aufgelistet, inklusive deren Status (z. B. „an den Arbeitgeber weitergeleitet“ oder „erhalten“). Die Ansicht ist datenschutzsicher, aktualisiert sich automatisch und kann bei Bedarf heruntergeladen oder ausgedruckt werden.

Voraussetzungen für den Abruf der digitalen Krankmeldung

Um die eingereichte Krankmeldung online abrufen zu können, muss der Versicherte beim Online-Portal registriert und für die elektronische Gesundheitskarte (eGK) freigeschaltet sein. Die Barmer übermittelt die Krankmeldung nur, wenn der Arzt sie ebenfalls digital an die Krankenkasse gesandt hat – ein papiergelber Schein ohne Datenüberspielung erscheint nicht im Portal.

1. Registrierung unter meine.barmer.de mit Post-Ident oder Video-Ident abschließen.
2. Sicherheitsverfahren BestSign aktivieren, damit später Dokumente freigeschaltet werden.
3. Elektronischen Datenaustausch in den Einstellungen des Portals aktivieren („Einwilligung zur digitalen Krankmeldung“).

Schritt-für-Schritt: Krankmeldung in „Meine Barmer“ finden

Nach erfolgreicmen Login navigiert der Nutzer direkt zum Bereich der Arbeitsunfähigkeitsnachweise. Die Ansicht listet Beginn, Ende und Diagnoseschlüssel; bei mehreren aufeinanderfolgenden Meldungen werden diese als Gesamtzeitraum zusammengefasst. Die Detailansicht enthält zusätzlich den Zeitpunkt des Empfangs durch die Barmer und die Weiterleitung an den Arbeitgeber.

1. Menüpunkt „Meine Leistungen“ auswählen, dort „Arbeitsunfähigkeitsnachweise“ anklicken.
2. Gewünschten Zeitraum filtern oder mit dem Suchbegriff Krankmeldung gezielt nach einem Datum suchen.
3. PDF über den Download-Button speichern, falls der Arbeitgeber eine Ausdruckvorlage benötigt.

Praktische Nutzung per App und automatische Erinnerungen

Die kostenlose Barmer-App synchronisiert die Daten des Online-Portals und sendet Push-Benachrichtigungen, sobald eine neue Krankmeldung eingeht. So hat der Versicherte auch unterwegs Zugriff und kann direkt erkennen, ob weitere Schritte – etwa eine weitere ärztliche Bescheinigung – anstehen.

1. Barmer-App aus dem jeweiligen Store installieren und mit denselben Zugangsdaten anmelden.
2. Unter „Benachrichtigungen“ die Option „Krankmeldung erhalten“ aktivieren.
3. Bei Unstimmigkeiten über den integrierten Kontaktbutton direkt eine Nachricht an den Kundenservice senden.

Ist es möglich, eine Krankmeldung vollständig online an die Barmer zu übermitteln, ohne Papierformular?

Ja, bei der Barmer ist eine vollständig digitale Krankmeldung ohne Papierformular möglich, sofern Ihr Arbeitgeber ebenfalls am elektronischen Verfahren teilnimmt. Die Barmer bietet zwei Wege an: Entweder über das Online-Portal „Meine Barmer“ oder über die App. Sobald Ihr Arzt Ihnen eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) ausstellt, wird diese automatisch an die Krankenkasse übermittelt. Sie müssen nun nur noch Ihren Arbeitgeber informieren – und das ebenfalls digital, indem Sie im Portal die Daten des Arbeitgebers hinterlegen und die Weitergabe der eAU mit nur einem Klick autorisieren.

Voraussetzungen für die digitale Krankmeldung bei der Barmer

Um die Krankmeldung vollständig online abzuwickeln, benötigen Sie ein Meine Barmer-Konto mit aktivierter Elektronischer Post-Funktion. Der behandelnde Arzt muss zudem die eAU elektronisch erstellen und an die Barmer übermitteln. Arbeitgeberseitig muss Ihr Betrieb ebenfalls an dem bundesweiten eAU-Verfahren teilnehmen, damit keine Papierform mehr erforderlich ist.

1. Registrieren Sie sich unter meine.barmer.de mit Ihrer Versichertennummer und einem gültigen Ausweisdokument.
2. Aktivieren Sie im Menüpunkt „Nachrichten“ die Elektronische Post, damit Sie eAU-Benachrichtigungen per E-Mail oder Push erhalten.
3. Prüfen Sie in Ihrem Profil, ob Ihr Arbeitgeber hinterlegt ist; falls nicht, tragen Sie die Betriebsnummer ein.

Schritt-für-Schritt: Krankmeldung digital einreichen

Nachdem der Arzt die eAU an die Barmer gesendet hat, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Benachrichtigung. Loggen Sie sich nun ins Online-Portal oder in die App ein, prüfen Sie die Daten und leiten Sie die Information an Ihren Arbeitgeber weiter. Ein Ausdruck oder eine Unterschrift auf Papier entfällt vollständig.

1. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf „eAU an Arbeitgeber“; bestätigen Sie die automatische Weiterleitung.
2. Kontrollieren Sie die Abwesenheitszeiträume und korrigieren Sie ggf. die Betriebsnummer oder die Kontaktdaten.
3. Speichern Sie den Versandbeleg als PDF ab – er dient als Nachweis für Ihre Personalabteilung.

Was tun, wenn der Arbeitgeber keine eAU akzeptiert?

Falls Ihr Arbeitgeber noch nicht am elektronischen Verfahren teilnimmt, können Sie die Krankmeldung dennoch online bei der Barmer einsehen. Sie müssen dann lediglich die Papier-AU beim Arbeitgeber einreichen. Die Barmer stellt Ihnen im Portal eine PDF-Kopie zum Ausdrucken bereit, sodass Sie keine zweite Bescheinigung vom Arzt benötigen.

1. Rufen Sie im Online-Portal unter „Meine Dokumente“ die eAU als PDF ab und drucken Sie sie aus.
2. Reichen Sie den Ausdruck wie gewohnt bei Ihrer Personalabteilung ein und behalten Sie eine Kopie.
3. Beantragen Sie über den gleichen Dialog die Erstattung etwaiger Rechnungen für Medikamente oder Therapien, falls nötig.

Welche Voraussetzungen muss ein Versicherter erfüllen, um sich über die Barmer-Dienste digital krankschreiben zu lassen?

Barmer-Versicherte können sich ab dem ersten Krankheitstag vollständig digital krankschreiben lassen, wenn sie mindestens 18 Jahre alt sind, eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) vom Arzt erhalten haben und die Barmer-App oder das Online-Portal nutzen. Der Arzt muss die eAU an die Barmer übermitteln; anschließend kann der Versicherte über „Meine Krankmeldung“ die digitale Krankschreibung bestätigen und direkt an den Arbeitgeber weiterleiten. Ein postalischer Weg entfällt, sofern der Arbeitgeber an das elektronische Verfahren angeschlossen ist.

1. Welche Voraussetzungen für die digitale Krankschreibung gelten

Die digitale Krankschreibung ist nur möglich, wenn der Arzt eine eAU erstellt und an die Barmer übermittelt. Der Versicherte benötigt einen freigeschalteten Barmer-Account sowie die neueste Version der Barmer-App oder Zugriff auf das Online-Portal. Die Funktion ist für volljährige Mitglieder verfügbar; bei Minderjährigen oder bei Fehlen der eAU muss der klassische Weg über Papierformulare gewählt werden.

1. Arztbesuch mit Ausstellung einer eAU an die Barmer
2. Registrierter Barmer-Account mit freigeschalteter App oder Online-Portal
3. Volljährigkeit des Versicherten und Zustimmung zum digitalen Verfahren

2. So melden Sie sich digital krank – Schritt für Schritt

Nach dem Arztbesuch öffnen Sie die Barmer-App oder das Online-Portal, gehen auf „Meine Krankmeldung“ und prüfen, ob die eAU eingegangen ist. Bestätigen Sie die Daten zur Arbeitsunfähigkeit und leiten Sie die Meldung per Knopfdruck an Ihren Arbeitgeber weiter. Der Vorgang dauert unter einer Minute und ersetzt das Ausdrucken und Einreichen der gelben Krankmeldung.

1. eAU-Status in der App unter „Meine Krankmeldung“ überprüfen
2. Krankmeldungsdaten bestätigen und ggf. Fehlzeiten korrigieren
3. Meldung an den Arbeitgeber senden und PDF-Quittung sichern

3. Häufige Probleme und schnelle Lösungen

Wenn die eAU nicht sichtbar ist, liegt das meist daran, dass der Arzt sie noch nicht an die Barmer übermittelt hat oder die Praxis die Schnittstelle nicht nutzt. In diesem Fall kontaktieren Sie Ihre Praxis und bitten um Nachreichung. Sollte die App nach dem Update weiterhin Probleme zeigen, löschen Sie den Cache oder nutzen Sie das Online-Portal am PC. Bei Datenfehlern kann die Krankschreibung innerhalb von 24 Stunden korrigiert werden.

1. Praxis telefonisch bitten, die eAU an die Barmer zu senden
2. Cache der App löschen oder über Browser einloggen
3. Innerhalb von 24 Stunden „Korrektur“ im Portal anklicken und Fehler beheben

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bei der Barmer online einreichen?

Loggen Sie sich zunächst in das Barmer-Online-Portal oder die Barmer-App ein und wählen Sie den Menüpunkt „Meine Krankmeldung“. Fotografieren oder scannen Sie die gelbe AU-Bescheinigung vollständig (beide Seiten) bei gutem Licht und laden Sie die Datei als PDF oder JPG hoch. Achten Sie darauf, dass alle Angaben wie Ihre Versichertennummer, der Zeitraum der Arbeitsunfähigkeit und der Stempel der Arztpraxis klar lesbar sind. Nach dem Upload erhalten Sie eine Eingangsbestätigung; die weitere Bearbeitung erfolgt automatisch und Ihr Arbeitgeber wird bei Bedarf direkt informiert.

Kann ich Arztrechnungen ebenfalls digital zur Erstattung einreichen und welche Voraussetzungen gelten?

Ja, über dasselbe Online-Portal können Sie Rechnungen für privat bezahlte Arzt- oder Zahnarztbesuche einreichen. Voraussetzung ist, dass die Originalrechnung Ihren vollständigen Namen, die Rechnungsnummer, die ICD-10-Diagnose und die Bankverbindung des Arztes enthält. Laden Sie die Rechnung zusammen mit dem Behandlungsverlauf und ggf. einer Überweisungsbestätigung hoch. Die Barmer prüft die Unterlagen und überweist die Erstattung innerhalb von zwei Wochen auf Ihr angegebenes Konto. Rechnungen unter 5 € werden nicht erstattet, und Privatliquidation muss vorher mit dem Leistungserbracher vereinbart worden sein.

Was tun, wenn das Upload der Krankmeldung oder der Dokumente technisch fehlschlägt?

Prüfen Sie zunächst die Dateigröße: maximal 10 MB pro Dokument und nur die Formate PDF, JPG, PNG sind erlaubt. Sollte der Upload weiterhin abbrechen, aktualisieren Sie Ihren Browser oder die Barmer-App, löschen Sie den Cache und versuchen Sie es erneut. Alternativ nutzen Sie den Direktversand per E-Mail an das Postfach Ihrer Krankenkasse (dokumente@barmer.de) mit Ihrer Versichertennummer als Betreff. Nach erfolgreichem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Referenznummer – so können Sie jederzeit den Bearbeitungsstatus online abrufen.

Muss ich der Barmer mitteilen, wenn mein Arbeitgeber die AU-Bescheinigung digital abruft?

Nein, sobald Sie die Krankmeldung im Portal hochgeladen haben, prüft die Barmer automatisch, ob Ihr Arbeitgeber an dem elektronischen Datenaustausch teilnimmt. Ist das der Fall, wird die Arbeitsunfähigkeitsmeldung sicher an die DEÜV-Schnittstelle übermittelt; ein Ausdruck oder ein postalischer Versand entfällt. Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Daten an den Arbeitgeber übermittelt wurden. Nur wenn Ihr Arbeitgeber nicht an diesem Verfahren teilnimmt, müssen Sie die gedruckte AU-Bescheinigung selbst vorlegen.

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