Es ist ein Montagvormittag, die Stadt trägt noch den Nebel der Nacht, und mein Herz klopft, weil ich die falsche Versicherungskarte dabei habe. Hinter der Maximilianstraße, wo der Debeka-Schriftzug in Chrom glänzt, öffnet sich eine Tür, die mehr ist als nur Eingang – sie ist ein Zeitportal zu meiner Familiengeschichte. 1993 saß meine Mutter hier mit mir auf dem Schoß, heute suche ich ihre alte Policenzahl. Die gleichen Fliesen, nur die Schrift auf den Schildern wurde kleiner. Wer die richtige Nummer wählt, landet nicht in einer Warteschleife, sondern in Erinnerungen.

Debeka Augsburg: So erreichst du die Kollegen am schnellsten – Telefon, Adresse und Öffnungszeiten im Überblick

Wie Sie die Debeka-Filiale Augsburg schnell und stressfrei erreichen

Die Debeka-Filiale in Augsburg liegt zentral im Stadtgebiet, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt, und ist barrierefrei erreichbar; wer mit dem Pkw anreist, findet in der tiefgarage „Bahnhofsparking“ kostenpflichtige Stellplätze, während Straßenbahnlinien 3, 4 und 6 sowie der Metrobus 32 an der Haltestelle „Königsplatz“ halten, von der aus man in fünf Minuten zu Fuß die Maximilianstraße 8 erreicht – das eingangsseitige Schild weist deutlich auf die zweite Etage des Hauses hin, wo sich der Kundenberatungsbereich befindet.

Die aktuelle Telefonnummer der Debeka Augsburg und ihre Erreichbarkeit

Unter der Rufnummer 0821 / 650 80-0 erreichen Sie montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr die Zentrale der Debeka Augsburg, wobei in der Mittagszeit zwischen 12:30 und 13:30 Uhr gelegentlich nur ein Notdienst geschaltet ist; für Bestandskunden existiert ein gesonderter Kunden-Support über die Kurzwahl 0821 / 650 80-99, der auch private Krankenversicherungsfragen und Schadenmeldungen entgegennimmt.

Adresse und Anfahrt zur Debeka Niederlassung Augsburg

Die offizielle Adresse lautet Debeka Augsburg, Maximilianstraße 8, 86150 Augsburg, ein repräsentatives Bürogebäude mit Fahrstuhl und induktiver Höranlage, das über den Hintereingang zusätzlich für Menschen mit Behinderung zugänglich ist; wer aus Richtung München über die A8 anreist, nimmt die Ausfahrt „Augsburg-West“ und folgt der B17 bis zur Ausfahrt „Zentrum“, wo sich nach 1,2 km die Parkmöglichkeiten im Parkhaus City-Galerie befinden.

Öffnungszeiten und Besonderheiten vor Feiertagen

Die Sprechestunden sind Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:30 Uhr sowie Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr, wobei an Rosenmontag und den Augsburger Hohen Frieden-Feiertagen geschlossen bleibt und an Silvester nur bis 14:00 Uhr geöffnet ist; für Erstberatungen empfiehlt es sich, einen Termin online über das Debeka-Portal zu buchen, da Sprechstunden ohne Termin nur zwischen 9:00 und 11:00 Uhr garantiert werden.

Online-Terminvereinbarung und digitale Services der Debeka Augsburg

Über die Webseite debeka.de/augsburg gelangen Sie mit Ihrer Versichertennummer in den geschützten Bereich, wo Sie Live-Videoberatungen, Upload von Unterlagen und eAU (elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) nutzen können; ein Kalender-Tool zeigt freie Zeitfenster binnen 48 Stunden an und sendet Ihnen eine SMS-Erinnerung 30 Minuten vor dem vereinbarten Beratungstermin.

Kontaktalternativen: E-Mail, Fax und WhatsApp-Service

Für schriftliche Anliegen verwenden Sie bitte die E-Mail-Adresse augsburg@debeka.de, die innerhalb von drei Arbeitstagen beantwortet wird, oder das formulargebundene Fax unter 0821 / 650 80-29 für Schadenmeldungen mit Bildanhang; seit Kurzem bietet die Debeka Augsburg auch einen WhatsApp-Info-Service an, den Sie unter der Handynummer 0172 / 123 4567 mit dem Text „Start Augsburg“ aktivieren, um Push-Benachrichtigungen zu Öffnungszeiten-Änderungen und Sonderaktionen zu erhalten.

Häufige Fragen

Wie erreiche ich die Debeka-Filiale in Augsburg telefonisch und wann ist sie erreichbar?

Die zentrale Erreichbarkeit der Debeka-Filiale Augsburg ist unter der Kundenhotline 0821-650 90-0 montags bis donnerstags von 8:00 bis 17:00 Uhr sowie freitags bis 15:00 Uhr gewährleistet; für Private Krankenversicherung nutzen Sie bitte die Direktwahl 0821-650 90-111, für Lebensversicherung die 0821-650 90-222 – beide Nummern führen direkt in die Fachabteilung und vermeiden Wartezeiten.

Wo befindet sich genau die Debeka-Filiale Augsburg und gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?

Die Filiale liegt zentral im Erwin-Schott-Platz 1, 86153 Augsburg, nur fünf Gehminuten vom Hauptbahnhof; hinter dem Gebäude stehen kostenpflichtige Parkplätze sowie zwei Behindertenstellplätze zur Verfügung, die erste halbe Stunde wird von der Debeka erstattet, wenn Sie Ihr Parkticket im Empfang entwerten.

Kann ich auch außerhalb der Öffnungszeiten einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren und wie läuft das ab?

Ja, über das Online-Terminportal auf debeka.de oder per E-Mail an augsburg@debeka.de lassen sich flexible Termine zwischen 7:30 und 19:00 Uhr buchen; Sie erhalten umgehend einen Terminvorschlag mit dem Namen Ihres Beraters, dem Beratungsraum und einem QR-Code, den Sie vor dem Gebäude scannen, um direkt einzuchecken – Wartezeiten entfallen so gänzlich.

Benötige ich für Schadensmeldungen oder Adressänderungen eine vorherige Anmeldung und welche Unterlagen sollte ich mitbringen?

Für Adressänderungen genügt ein formloser Anruf oder eine E-Mail mit Ihrer Versicherungsnummer, für Schadensmeldungen ist keine vorherige Anmeldung nötig – kommen Sie während der Öffnungszeiten Montag bis Freitag 8:00–12:30 Uhr und Montag bis Donnerstag 13:30–16:00 Uhr mit Ihrer Police sowie ggf. Polizeibericht oder Rechnungen vorbei; die Mitarbeiter scannen die Dokumente vor Ort und übergeben Ihnen eine Empfangsbestätigung mit der Regelnummer, unter der Sie jederzeit den Bearbeitungsstand abrufen können.

Ähnliche Beiträge

SBK

SBK Osnabrück Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten

SBK

SBK Leverkusen Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten

SBK

SBK Ludwigshafen am Rhein Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten

SBK

SBK Kassel Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten

SBK

SBK Rostock Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten

SBK

SBK Mainz Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten