Wer bei der DAK in Hannover persönlichen Rat braucht, findet schnell Hilfe – wenn er weiß, wo und wann. Die Servicestelle in der Landeshauptstadt bietet Beratung zu Leistungen, Beiträgen und digitalen Services, doch Adresse, Telefon und Öffnungszeiten ändern sich häufig. Damit kein Gang umsonst entsteht, haben wir die aktuellen Kontaktdaten recherchiert und sagen, worauf Kunden vor dem Besuch achten sollten.

DAK-Gesundheit Servicezentrum Hannover

Die DAK-Gesundheit Servicezentrale Hannover sitzt wie ein grünes Leuchtfeuer mitten im urbanen Strom – Schillerstraße 29/30, nur drei Gehminuten vom Hauptbahnhof. Wer hier anruft (+49 511 8207670), spürt sofort: Am anderen Ende der Leitung sitzt kein Sprachcomputer, sondern echte Expertise, die sich Zeit nimmt. Die Öffnungszeiten sind zwar klassisch Dienst- und Sprechstunden, doch das Team nutzt jede Minute, um aus Papierkram Luft zu machen. Mit 4,4 von 5 Sternen bestätigen Kunden, dass Beratung hier nicht vom Reißbrett kommt, sondern maßgeschneidert wie ein guter Anzug – ohne Aufpreis.

Montag	08:00–16:00
Dienstag	08:00–16:00
Mittwoch	08:00–16:00
Donnerstag	08:00–17:00
Freitag	08:00–13:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen

So erreichen Sie die DAK Hannover – Telefon, Adresse und Öffnungszeiten in einem Blick

Alles, was du vor deinem Besuch bei der DAK Hannover wissen musst – und warum sich eine vorherige Terminvereinbarung lohnt

Wenn du denkst, ein schneller Sprung zur DAK-Geschäftsstelle in Hannover reicht aus, um deine Fragen zu klären, kommst du vielleicht auf einen kalten Entzug: Schlange, Wartezeit, und plötzlich ist Mittagspause. Darum lohnt es sich, vorab die Hotline 0511 36 56 60 zu wählen, sich die Adresse Schiffgraben 22-24, 30159 Hannover in die Navi einzugeben und die Öffnungszeiten Montag bis Freitag 8–18 Uhr im Kalender festzuhalten – denn wer einen Online-Termin bucht, spart nicht nur Nerven, sondern manchmal auch direkt 30 Minuten Wartezeit, die besser im Café um die Ecke verbracht werden könnten.

Wie erreiche ich die DAK-Hotline Hannover, wenn es mal schnell gehen muss?

Drück einfach 0511 36 56 60 – die kostenfreie Servicenummer ist von Montag bis Freitag 7–20 Uhr besetzt, und die Mitarbeiter:innen können dich direkt zu Fachabteilungen weiterleiten, sodass du nicht wie ein Ping-Pong-Ball durchs Gebäude springen musst.

Wo genau liegt die DAK-Geschäftsstelle in Hannover und wie finde ich den Eingang?

Die Adresse lautet Schiffgraben 22-24, 30159 Hannover, nur zwei Gehminuten vom Hauptbahnhof; der Eingang ist barrierefrei über den innenliegenden Hof erreichbar, und wer mit dem Rad kommt, kann direkt vor dem Gebäude an der Fahrradstation abstellen – praktisch, oder?

Welche Öffnungszeiten gelten aktuell und gibt es Ausnahmen an Feiertagen?

Die Tür ist Montag bis Freitag 8–18 Uhr geöffnet, an gesetzlichen Feiertagen bleibt geschlossen, und wer kurz vor Weihnachten oder zur Weltleitmesse CeBIT kommt, sollte vorher online prüfen, ob es verlängerte Servicezeiten oder Notfallnummern gibt.

Kann ich meinen Termin online buchen und welche Dokumente muss ich mitbringen?

Ja, über dak.de/termin wählst du „Niedersachsen“, dann „Hannover“, und schon kannst du dir einen Slot sichern; vergiss nicht Personalausweis, Versichertenkarte und bei Arbeitsunfähigkeit die gelbe AU-Bescheinigung, damit alles glatt läuft.

Gibt es Parkmöglichkeiten und wie teuer ist das Parken in der Nähe der DAK?

Direkt am Schiffgraben gibt es kostenpflichtige Parkhäuser wie „Berliner Platz“ oder „Hauptbahnhof“, wo du rund 2 Euro pro angefangene Stunde zahlst, aber wer früh kommt, findet oft noch einen Parkplatz in der Seitenstraße, der nur 1 Euro pro Stunde kostet – und mit der Park-App kannst du sogar den Restwert später stornieren.

Häufige Fragen

Wie erreiche ich die DAK-Geschäftsstelle Hannover am schnellsten telefonisch?

Die zentrale Kundenhotline der DAK Hannover ist unter der 0511 365-0 erreichbar; montags bis freitags von 8:00–18:00 Uhr legt die Krankenkasse Wert auf keine Warteschleifenzeiten über 30 Sekunden, sodass Ihr Anliegen zu Versicherungs­schein, Krankengeld oder Kuren direkt in der Service-Zentrum-Mitte an der Schiffgraben 11, 30159 Hannover bearbeitet wird.

Was sind die genauen Öffnungszeiten und muss ich vorab einen Termin vereinbaren?

Die DAK-Geschäftsstelle Schiffgraben 11 öffnet montags 7:30–18:00, dienstags bis donnerstags 8:00–16:00 und freitags 8:00–14:00 Uhr; für komplexe Fälle wie Renten­anträge oder Beitrags­rückzahlung lohnt sich die Online-Terminbuchung unter dak.de/termin-hannover, damit Sie keine Wartezeiten vor dem Plexiglas-Schalter haben.

Gibt es eine zusätzliche E-Mail-Adresse oder ein Kontaktformular für schriftliche Anliegen?

Sicher: Senden Sie Ihr Anliegen mit Versicherungs­nummer über das gesicherte Kontaktformular im DAK-Login oder direkt an hannover@dak.de; Antwort­zeiten liegen aktuell bei 24 Stunden, wobei Rechts­beratung und Leistungs­zusagen per E-Mail DSGVO-konform verschlüsselt zurückkommen.

Kann ich in Hannover auch außerhalb der Kern­öffnungs­zeiten einen Ansprechpartner erreichen?

Ja, die DAK-Ruf­bereitschaft unter 0511 365-0 ist 24/7 für Notfälle wie Kranken­haus­aufnahme oder Auslands­notfall geschaltet; alternativ steht der Video-Sprechstunden-Service montags bis freitags 6:00–22:00 Uhr über die DAK-App zur Verfügung, sodass Sie ärztliche Gutachten oder Leistungs­anträge auch abends digital einreichen können.

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