AOK NordWest Kundencenter Lübeck: Antworten und Service vor Ort

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Kreischendes Schaufenster, rosa Backen, eiskalter Wind – so fühlte sich mein letzter Lübeck-Besuch an, als ich vor dem AOK-NordWest-Kundencenter stand, Coffee-to-go zitternd in der Hand. Drinnen warteten warme Luft, ein freundliches „Moin“ und endlich Antworten auf meine brennenden Fragen: Wann haben die auf? Welche Nummer funktioniert ohne Warteschleifen-Tortur? Wo genau sitzen sie überhaupt? Wenn du auch dieses nervige Hin- und Her zwischen Webseiten und Google-Bewertungen satt hast, bleib dran – ich hab’s für dich recherchiert.

Montag	08:30–17:00
Dienstag	08:30–17:00
Mittwoch	08:30–13:00
Donnerstag	08:30–17:00
Freitag	08:30–13:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen

Häufige Fragen

Wie lautet die aktuelle AOK-NordWest-Telefonnummer für das Kundencenter Lübeck?

Rufen Sie einfach die gebührenfreie 0400 2655000 an – Sie erreichen damit bundesweit alle AOK-NordWest-Geschäftsstellen, also auch das Kundencenter Lübeck.

Wo finde ich die Filiale AOK NordWest Lübeck und wie komme ich am besten hin?

Das Kundencenter liegt zentral am Kreuzweg 11 in 23558 Lübeck, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof und direkt an mehreren Park-and-Ride- sowie Buslinien gelegen.

Welche Öffnungszeiten hat das AOK-NordWest-Kundencenter in Lübeck?

Montag bis Freitag sind wir 07:30 – 16:00 Uhr für Sie da; alternativ erledigen Sie Ihre Anliegen rund um die Uhr im Online-Terminservice unter aok.de/pk/nordwest/region/luebeck-krankenkasse.

Kann ich auch außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung bekommen?

Ja, die AOK-NordWest-App, das persönliche MeineAOK-Portal und die kostenlose 24/7-Hotline 0400 2655000 bieten Ihnen jederzeit Zugriff auf Leistungsdaten, Bescheinigungen oder Terminbuchungen – ohne extra Wartezeit.