AOK Nordost Servicecenter Potsdam: Ihre Adresse für effiziente Behördenangelegenheiten in Potsdam

Wenn man sich in Potsdam durch den Behördendschungel quälen muss, kommt oft nur ein Gedanke: „Bitte, lass mich schnell jemanden abholen.“ Genau hier schaltet sich das AOK-Servicecenter Nordost rein – versteckt zwischen Parkplätzen und Pflaumenbäumen, aber mit Leuten, die wissen, wo der Fussballkreis hängt. Ob Frage zu Karte, Kasse oder Kater nach der Kitavorbildung: Wer die richtige Nummer, die Adresse und die Öffnungszeiten parat hat, spart sich den Zoff.

Montag	09:00–12:00
Dienstag	09:00–17:00
Mittwoch	09:00–12:00
Donnerstag	09:00–16:00
Freitag	09:00–12:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen

Häufige Fragen

Wie erreiche ich das AOK Servicecenter Potsdam telefonisch?

Rufen Sie einfach die kostenfreie Hotline 0800 2650800 an – die Netzfestnetznummer ist zentral für ganz Brandenburg und Berlin eingerichtet, sodass Sie rund um die Uhr einen kompetenten Ansprechpartner erreichen, ohne vorher einen teuren Ortsvorwahl wählen zu müssen.

Was ist die genaue Adresse des AOK Servicecenter Potsdam und wie finde ich den Eingang?

Sie tauchen in den Stadtteil Babelsberg ein: Das modern renovierte Geschäftshaus liegt zentral an der Brandenburger Straße 72, 14467 Potsdam, genau gegenüber vom Cineplex-Platz; der helle AOK-Schriftzug aus Acrylglas leuchtet Ihnen schon aus der Ferne, sodass Sie die barrierefreie Schiebetüre ganz intuitiv entdecken.

Wann hat das Servicecenter geöffnet und wie lange dauert der typische Wartezeiten?

Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr haben Sie Gelegenheit, vorbeizukommen; wer kurz nach Dienstbeginn auftaucht, braucht mit Wartezeiten von meist 2,5 Minuten kaum länger als für einen Cappuccino, wozu das Empfangsdisplay Ihnen auf Wunsch eine Echtzeit-Warteschlangenzeit anzeigt.

Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten online Termine buchen oder Unterlagen einreichen?

Ja, über den Service-Link [aok.de/pk/kontakt](https://www.aok.de/pk/kontakt/?q=14467+Potsdam) wählen Sie «Beratungsgespräch vereinbaren» oder «Dokumente online einreichen», der Termin-Kalender zeigt sofort freie Slots auch am Samstag an, wobei Ihnen ein digitaler Video-Ident oder Upload-Funktion die An- und Abmeldung innerhalb weniger Klicks erledigt.

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