AOK Nordost - Servicecenter Hohenschönhausen

Zum Greifen nah: Das AOK-Servicecenter Hohenschönhausen, ein heller Kastenbau zwischen Plattenbauten, duftet nach frischem Kaffee und heißem Papier. Hier tickt Berlins Herzstück der gesetzlichen Krankenkasse – wo Beratung nicht nur aus Formularen, sondern aus echten Worten besteht. Telefon, Adresse, Öffnungszeiten – alles auf einen Blick, damit kein Kiez-Bewohner mehr vor verschlossener Tür steht.

Montag	09:00–13:00
Dienstag	10:00–17:00
Mittwoch	Geschlossen
Donnerstag	10:00–16:00
Freitag	09:00–12:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen

Häufige Fragen

Was ist die aktuelle Telefonnummer des AOK Nordost Servicecenter Hohenschönhausen?

Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 2650800 erreichen Sie montags bis freitags kompetente Ansprechpartner, die Ihnen bei Fragen zu Leistungen, Beiträgen oder Mitgliedschaftsanträgen weiterhelfen – ganz ohne lästige Warteschleifen, wenn Sie vormittags anrufen.

Wie finde ich das AOK Servicecenter in Hohenschönhausen mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Der Standort Prerower Platz 4, 13051 Berlin liegt direkt vor der U-Bahnstation «Prerower Platz» (U5) und ist somit barrierefrei in nur drei Gehminuten zu erreichen; wer mit dem Bus anreist, nutzt einfach die Linien 154/159 und steigt ebenfalls an dieser Haltestelle aus.

Welche Öffnungszeiten hat das Servicecenter und gibt es Terminreservierungen?

Das Center ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr für Sie geöffnet, und wer Wartezeiten vermeiden möchte, bucht bequem einen Online-Terminal über die Webseite https://www.aok.de/pk/kontakt/?q=13051+Berlin und erscheint zur festen Uhrzeit.

Kann ich als Nicht-Mitglied vor Ort Beratung erhalten und sofort wechseln?

Selbstverständlich – die Mitarbeiter berechnen Ihren individuellen Beitragssatz, erklären Ihnen die Leistungsunterschiede und fertigen direkt den Wechselantrag, damit Sie mit minimalem Papierkram künftig in der AOK Nordost versichert sind.

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