AOK Kassel: Adresse, Telefon, Öffnungszeiten und Service

AOK Kassel: Adresse, Telefon, Öffnungszeiten und Service

AOK Hessen Kassel: Die genaue Anschrift der zuständigen Geschäftsstelle wird in der offiziellen Standortsuche nach Postleitzahl angezeigt.. Telefon: 0800 0000255. Mo–Di 08:30–16:30, Mi 08:30–13:00, Do 08:30–18:00, Fr 08:30–16:30

Stand: 15. Juli 2026. Öffnungszeiten und Standorte können kurzfristig geändert werden. Prüfen Sie die Angaben vor der Anfahrt über die offizielle Quelle.

AOK Hessen Kassel: Kontakt auf einen Blick

GeschäftsstelleAOK Hessen Kassel
OrtKassel
AdresseDie genaue Anschrift der zuständigen Geschäftsstelle wird in der offiziellen Standortsuche nach Postleitzahl angezeigt.
Telefon0800 0000255
ÖffnungszeitenMo–Di 08:30–16:30, Mi 08:30–13:00, Do 08:30–18:00, Fr 08:30–16:30
Offizielle PrüfungStandort und Zeiten beim Anbieter prüfen

Welcher Kontaktweg ist für welches Anliegen sinnvoll?

Für eine neue Gesundheitskarte, eine Adressänderung, eine Mitgliedsbescheinigung oder das Hochladen einer Rechnung ist das Onlineportal meist der schnellste Weg. Ein persönlicher Termin ist sinnvoll, wenn mehrere Sachverhalte zusammenhängen, Unterlagen unklar sind oder eine Entscheidung zu Krankengeld, Pflege, Rehabilitation, Familienversicherung oder freiwilliger Versicherung erklärt werden soll.

Online erledigen
Bescheinigungen, Adressänderung, Dokumentenupload, Nachrichten und Statusabfragen.
Telefonisch klären
Kurze Rückfragen, Terminvereinbarung, zuständige Fachabteilung und fehlende Unterlagen.
Vor Ort beraten
Komplexe Leistungsfälle, Pflege, Krankengeld, Widerspruch oder freiwillige Mitgliedschaft.

So bereiten Sie den Termin vor

  1. Notieren Sie Ihr Anliegen und das gewünschte Ergebnis in einem Satz.
  2. Nehmen Sie Gesundheitskarte, Ausweis und Versicherungsnummer mit.
  3. Sortieren Sie Bescheide, Rechnungen und medizinische Nachweise nach Datum.
  4. Notieren Sie Fristen aus Schreiben der Krankenkasse.
  5. Lassen Sie sich wichtige Aussagen oder nachzureichende Dokumente schriftlich bestätigen.

Typische Leistungen der Geschäftsstelle

Geschäftsstellen beraten zur Mitgliedschaft, Familienversicherung, Beitragseinstufung, elektronischen Gesundheitskarte, Krankengeld, Mutterschaftsleistungen, Pflegeversicherung, Vorsorge, Bonusprogrammen und digitalen Anwendungen. Eine Filiale entscheidet jedoch nicht zwingend sofort über medizinische Leistungsanträge. Diese werden häufig von spezialisierten Fachbereichen bearbeitet.

Öffnungszeiten richtig prüfen

Verlassen Sie sich bei lokalen Krankenkassenstellen nicht auf alte Branchenverzeichnisse. Feiertage, interne Schulungen oder Terminmodelle können die persönliche Erreichbarkeit verändern. Maßgeblich ist der offizielle Standortfinder des Anbieters. Die oben verlinkte Quelle sollte deshalb unmittelbar vor der Anfahrt kontrolliert werden.

Häufige Fragen

Muss ich bei AOK Hessen Kassel einen Termin vereinbaren?

Viele Anliegen lassen sich ohne Termin klären. Für komplexe Themen und zur Vermeidung von Wartezeiten ist eine vorherige Terminvereinbarung sinnvoll.

Welche Unterlagen sollte ich mitbringen?

Elektronische Gesundheitskarte, Ausweis, Versicherungsnummer und alle zum Anliegen gehörenden Bescheide, Rechnungen oder ärztlichen Unterlagen.

Kann ich Unterlagen digital einreichen?

In der Regel ja, über das Onlineportal oder die App der zuständigen Krankenkasse. Originale sollten nur versendet werden, wenn dies ausdrücklich verlangt wird.

Quellen und Aktualität

Primärquelle: offizielle Website des Anbieters. Ergänzend wurden die allgemeinen Kontakt- und Terminseiten der jeweiligen Krankenkasse geprüft. Letzte redaktionelle Kontrolle: 15.07.2026.

Weitere passende Informationen

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SBK-Geschäftsstelle München Perlach in München: Adresse, Kontakt & Krankenkassen-Service
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BBKK Bayerische Beamtenkrankenkasse in München: Adresse, Kontakt & Krankenkassen-Service
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