Ottonova Private Krankenversicherung (Köln): Tarife, App & Kontakt
Die ottonova private krankenversicherung positioniert sich als Deutschlands erste rein digitale PKV. Mit einem Standort in der Mevissenstraße 3 in Köln und dem Hauptsitz in München richtet sie sich an alle, die genug von Papierkram haben: Angestellte, Selbstständige, Expats und Beamte, die ihre Gesundheit per Smartphone managen wollen.
Mevissenstraße 3, 50668 Köln, Deutschland
+49 89 12140712
Schnell-Check: Warum ottonova krankenversicherung?
- 📱 100% Digital: Rechnung einreichen per App-Foto (Erstattung oft binnen 48h).
- 👨⚕️ Concierge-Service: Terminbuchung bei Fachärzten durch ottnova.
- 🌍 Expat-Friendly: Beratung und Support komplett auf Englisch verfügbar.
Erreichbarkeit & Support
Da ottonova digital arbeitet, findet die Beratung primär telefonisch oder per Video-Call statt – auch für Interessenten aus dem Raum Köln.
| Montag | 08:00–18:00 |
| Dienstag | 08:00–18:00 |
| Mittwoch | 08:00–18:00 |
| Donnerstag | 08:00–18:00 |
| Freitag | 08:00–18:00 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Tarifwelten im Überblick
Die ottonova insurance unterscheidet sich durch transparente "All-Inclusive"-Tarife ohne versteckte Bausteine. Die beliebtesten Linien:
| Tarif | Zielgruppe | Highlight |
|---|---|---|
| Business Class | Angestellte & Selbstständige | Solide Absicherung mit 1-Bett-Zimmer Option. |
| First Class | Anspruchsvolle | Chefarzt, hohe Zahnleistung (bis 100%) & keine SB-Optionen. |
| Expat Tarife | Neu in DE (Visa-konform) | Speziell für Aufenthaltstitel, englische Vertragsunterlagen. |
GKV vs. PKV: Wann lohnt sich der Wechsel?
Ein Wechsel zur ottonova private krankenversicherung lohnt sich besonders für:
- Gutverdiener (Angestellte): Die Beiträge hängen nicht vom Einkommen ab, sondern vom Eintrittsalter.
- Junge Selbstständige: Günstiger Einstieg mit Option auf spätere Beitragsentlastung im Alter.
- Digital Natives: Wer keine Lust auf Papierkram und langsame Kassen hat.
Häufige Fragen (FAQ)
Wo finde ich ottonowa in Köln?
ottonowa hat einen Standort in der Mevissenstraße 3, 50668 Köln (Neustadt-Nord). Die Kundenbetreuung erfolgt jedoch zentral digital und telefonisch.
Wie reiche ich Rechnungen ein?
Einfach die Rechnung mit der otoonova-App scannen. Das System prüft sie automatisch und das Geld ist oft innerhalb von Werktagen auf dem Konto.
Ist ottnova teurer als andere PKVs?
ottnova kalkuliert mit einem realistischen Rechnungszins ("echte Beiträge"), um starke Steigerungen im Alter zu vermeiden. Sie sind vielleicht nicht der billigste Discounter, bieten aber stabile Premium-Leistung.
Gibt es Tarife für Beamte?
Ja, otoonova bietet spezielle Beihilfe-Tarife, die die Restkosten passgenau zur staatlichen Beihilfe abdecken – inklusive digitaler Beihilfe-App.
Der "Concierge-Service": Mehr als nur eine App
Ein Alleinstellungsmerkmal von ottonova ist der digitale Concierge. Anders als bei klassischen Versicherern, wo Sie in der Warteschleife hängen, erledigt der Concierge per Chat organisatorische Aufgaben für Sie:
- Terminbuchung: Sie brauchen einen MRT-Termin oder einen Facharzt in Köln? Der Concierge sucht freie Termine und bucht sie für Sie.
- Zweitmeinung: Vermittlung von Spezialisten bei schweren Diagnosen.
- Arztsuche: Empfehlung von Top-Medizinern in Ihrer Nähe basierend auf Qualitätsdaten.
Thema Beitragsstabilität: Wird ottonova im Alter teuer?
Eine häufige Sorge bei jungen, digitalen Versicherern ist die Beitragsentwicklung. ottonova geht hier einen transparenten Weg:
- Realistische Kalkulation: Statt mit künstlich niedrigen "Lockvogel-Beiträgen" zu starten, kalkuliert ottonova mit einem vorsichtigeren Rechnungszins (aktuell 1,25%). Das macht den Einstieg evtl. etwas teurer als bei Billig-Anbietern, sorgt aber für stabilere Beiträge im Alter.
- Alterungsrückstellungen: Vom ersten Tag an wird ein Teil des Beitrags (gesetzlicher Zuschlag 10%) gespart, um die Kosten im Alter zu dämpfen.
- Beitragsentlastungstarife: Sie können optional heute mehr zahlen, um den Beitrag ab 65 oder 67 gezielt zu senken.
Für wen ist ottonova NICHT geeignet?
Fairness gehört zur Beratung. ottonova krankenversicherung passt weniger gut, wenn Sie:
- Kein Smartphone nutzen: Die Prozesse setzen ein Handy voraus. Ohne App ist die Nutzung umständlich.
- Vorerkrankungen haben: Wie jede PKV prüft otoonova die Gesundheit streng. Bei schweren chronischen Leiden kann ein Antrag abgelehnt werden oder ein Risikozuschlag fällig sein.
- Persönlichen Kontakt im Büro suchen: Wer den Versicherungsvertreter am Küchentisch oder in der Filiale Köln braucht, ist bei klassischen Service-Versicherern besser aufgehoben.
- Hinweis zu Schreibweisen
Kritik & Erfahrungen: Was sagen echte Kunden?
Im Netz wird ottonova oft kontrovers diskutiert. Hier eine Zusammenfassung der häufigsten Nutzer-Meinungen aus Foren und Bewertungsportalen:
👍 Das wird gelobt
- Turbo-Erstattung: Viele Nutzer berichten, dass Geld oft schon am nächsten Tag auf dem Konto ist.
- App-UX: Die Bedienung gilt als intuitiver als bei fast allen "alten" Versicherern.
- Papierlos: Kein Briefchaos im Ordner zuhause.
👎 Das wird kritisiert
- Beitragshöhe: Startbeiträge sind oft höher als bei Billig-Anbietern (dafür aber stabiler kalkuliert).
- Strenge Annahme: Wer Vorerkrankungen hat, wird oft abgelehnt, da ottonova (noch) keine Risikozuschläge mag.
ottonova im Vergleich: Wie schlägt sie sich?
Viele Interessenten schwanken zwischen ottonova und anderen modernen Tarifen. Ein kurzer Vergleich:
| Merkmal | ottonova (Digital) | Klassische PKV (z.B. Allianz/DKV) |
|---|---|---|
| Rechnungen | Nur per App (Scan) | App + Post + E-Mail |
| Vertrieb | Direkt / Online | Vertreter / Makler vor Ort |
| Tarifstruktur | Baukasten (einfach) | Oft komplex & historisch gewachsen |
| Für wen? | Digital Natives & Expats | Sicherheitsbewusste & Familien |
Da es sich um einen vergleichsweise jungen Anbieter handelt, wird der Name im Netz oft unterschiedlich gesucht. Ob Sie nach ottonowa (mit w), ottnova (ohne zweites o) oder der korrekten Schreibweise ottonova private krankenversicherung suchen: Es handelt sich immer um denselben digitalen Versicherer aus München mit Standort in Köln. Achten Sie beim Login lediglich auf die korrekte URL (ottonova.de), um Phishing zu vermeiden.
⚠️ Wichtig vor Abschluss (YMYL)
Eine private Krankenversicherung ist eine langfristige Entscheidung. Damit der Wechsel zu ottonova (oder jeder anderen PKV) später nicht zum Problem wird, sollten vor dem Antrag diese Punkte klar sein:
- Gesundheitsprüfung: In der PKV wird der Gesundheitszustand vor Vertragsabschluss geprüft. Je nach Vorgeschichte kann es zu Risikozuschlägen, Leistungsausschlüssen oder einer Ablehnung kommen.
- Leistungsumfang = tarifabhängig: Ob z.B. Chefarztbehandlung, Einbettzimmer, Zahnersatz-Prozentsätze oder Heilpraktiker enthalten sind, hängt vom gewählten Tarif und den Bedingungen ab – nicht von der Marke allein.
- Selbstbehalt & Beitragsrückerstattung: Viele PKV-Tarife arbeiten mit Selbstbehalt oder Beitragsrückerstattung (wenn keine Rechnungen eingereicht werden). Das kann Beiträge senken, ist aber ein Rechenmodell, das zur eigenen Nutzung passen muss.
- Wartezeiten & Regelungen: Prüfe, ob es Wartezeiten gibt, wie Leistungen definiert sind (z.B. bei Psychotherapie, Hilfsmitteln) und welche Nachweise im Leistungsfall nötig werden.
- Kündigungsfristen & Wechsel (GKV/PKV): Ein Wechsel aus der GKV in die PKV (und ggf. zurück) unterliegt Regeln. Vorher klären: Status (Angestellt/Selbstständig/Beamter/Student), Einkommen, Familienplanung und Langfristigkeit.
Mehr Details und Einstiegsmöglichkeiten zur PKV bei ottonova: ottonova – Private Krankenversicherung
📌 Kontakt & offizielle Kanäle
- Offizielle Website: ottonova.de
- PKV-Produktseite: ottonova Private Krankenversicherung
- Sitz (München): Für rechtliche Infos, Dokumente und aktuelle Kontaktwege ist das Impressum / die Website die zuverlässigste Quelle.
Häufige Fragen (FAQ) – kurz & klar
Kann ich von der GKV zu ottonova wechseln?
Grundsätzlich ja – wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (z.B. als Angestellter über der Jahresarbeitsentgeltgrenze oder als Selbstständiger). Vor dem Wechsel sollte geprüft werden, wie sich Beiträge, Leistungen und die Situation bei Familienversicherung langfristig auswirken.
Gibt es ottonova-Tarife für Expats / Visa?
ottonova hat Tarife, die sich explizit an Expats richten. Wichtig ist, vor Abschluss zu prüfen, ob der Tarif für den konkreten Aufenthaltsstatus anerkannt wird und welche Nachweise (Sprache, Unterlagen, Laufzeit) benötigt werden.
Wie läuft die Gesundheitsprüfung bei ottonova ab?
Wie bei jeder PKV erfolgt vor Vertragsabschluss eine Gesundheitsprüfung. Dazu gehören Gesundheitsfragen (und ggf. Nachweise). Je nach Vorgeschichte kann der Beitrag steigen, es können Ausschlüsse entstehen oder ein Antrag abgelehnt werden.
Gibt es Tarife für Beamte?
Ja, ottonova bietet Beihilfe-Tarife. Entscheidend ist, wie hoch der Beihilfeanspruch ist (Bund/Land, Familienstand) und welcher Restkostenanteil abgesichert werden muss.
Was ist der Selbstbehalt – und lohnt sich das?
Ein Selbstbehalt senkt oft den Monatsbeitrag, dafür werden kleinere Rechnungen bis zur vereinbarten Grenze selbst bezahlt. Ob sich das lohnt, hängt vom Gesundheitszustand, der Risikobereitschaft und dem „Cashflow“ ab.
Gibt es Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit?
Viele PKV-Tarife (marktüblich) kennen Modelle mit Beitragsrückerstattung, wenn keine Leistungen eingereicht werden. Die Details (Höhe, Bedingungen, Ausnahmen) sind tarifabhängig und sollten vor Abschluss geprüft werden.
Wie schnell wird erstattet?
Bei digitalen PKVs läuft die Einreichung oft bequem per App. Wie schnell die Auszahlung erfolgt, hängt jedoch vom Einzelfall (Prüfung, Belege, Rückfragen) ab – deshalb besser mit „in der Regel zügig“ statt mit festen Stundenangaben planen.
Kann ich später den Tarif wechseln?
In der PKV ist ein Tarifwechsel innerhalb des Versicherers grundsätzlich ein wichtiges Thema (z.B. bei veränderten Lebensumständen). Welche Optionen sinnvoll sind, hängt von Tarifgeneration, Gesundheitszustand und gewünschten Leistungen ab.