Herzlich willkommen beim AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode, einer der führenden gesetzlichen Krankenkassen in der Region. Hier finden Sie nicht nur einen umfassenden Service rund um Ihre Krankenversicherung, sondern auch individuelle Beratung und Unterstützung für alle gesundheitlichen Fragen. In Wernigerode, einer Stadt, die für ihre malerischen Fachwerkhäuser und historischen Sehenswürdigkeiten bekannt ist, steht das Kundencenter bereit, um Ihnen als Mitglied der AOK Sachsen-Anhalt den bestmöglichen Service zu bieten.
Bewertung von AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Wernigerode
Adresse: Burgstraße 24, 38855 Wernigerode
Telefonnummer: 0800 2265726
Website: [deine-gesundheitswelt.de/staedteseite/wernigerode](https://www.deine-gesundheitswelt.de/staedteseite/wernigerode?pk_campaign=DK_Wernigerode&pk_source=gmb&pk_medium=allg)
Bewertung: 2.9/5
Die AOK Sachsen-Anhalt - Kundencenter Wernigerode in der Burgstraße 24 bietet eine gemischte Erfahrung für Mitglieder der gesetzlichen Krankenkasse. Die Lage des Zentrums in der historischen Stadt Wernigerode ist ideal, und die Erreichbarkeit ist gut.
Positiv ist, dass die Mitarbeiter im Allgemeinen freundlich und bemüht sind, den Kunden zu helfen. Die Beratung zu Versicherungsangelegenheiten und gesundheitlichen Fragen ist meistens kompetent. Die Räumlichkeiten sind sauber und der Service, wie zum Beispiel das telefonische Erreichen, ist dank der kostenfreien Hotline gut gelöst.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte. Wartezeiten können manchmal lang sein, besonders in den Stoßzeiten, was die Geduld der Kunden auf die Probe stellt. Auch die Verfügbarkeit von Terminen kann problematisch sein, was für dringende Anliegen unangenehm ist. Die Online-Plattform zur Terminvereinbarung und Verwaltung der Versicherungsdaten ist nicht immer benutzerfreundlich, was zu Frustration führen kann.
Insgesamt bietet das Kundencenter einen notwendigen Service für die Mitglieder der AOK Sachsen-Anhalt, doch es gibt Verbesserungspotenzial, insbesondere in Bezug auf Wartezeiten und die digitale Infrastruktur. Eine Bewertung von 2.9 spiegelt diese gemischten Erfahrungen wider.
Weitere Informationen
Wie kann ich den Standort des AOK Sachsen-Anhalt Kundencenters in Wernigerode finden?
Das AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode befindet sich in der Burgstraße 24, 38855 Wernigerode. Es ist leicht zu erreichen, sowohl zu Fuß als auch mit dem öffentlichen Nahverkehr. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, finden Sie in der Nähe des Kundencenters auch Parkmöglichkeiten. Für eine genaue Routenplanung können Sie die Website https://www.deine-gesundheitswelt.de/staedteseite/wernigerode?pk_campaign=DK_Wernigerode&pk_source=gmb&pk_medium=allg besuchen, wo Sie eine interaktive Karte und weitere Informationen zur Anreise finden.
Welche Servicezeiten bietet das AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode an?
Das AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr für Sie geöffnet. Diese Servicezeiten bieten Ihnen die Möglichkeit, sich flexibel zwischen Arbeit und Freizeit um Ihre Versicherungsangelegenheiten zu kümmern. Sollten Sie außerhalb dieser Zeiten Unterstützung benötigen, können Sie auch den Service-Hotline unter 0800 2265726 anrufen, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Wie kann ich eine Beratung im AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode vereinbaren?
Eine Beratung im AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode kann auf verschiedene Weisen vereinbart werden. Sie können entweder direkt in das Kundencenter Burgstraße 24 kommen und einen Termin vor Ort ausmachen oder die Online-Terminbuchung auf der Website https://www.deine-gesundheitswelt.de/staedteseite/wernigerode?pk_campaign=DK_Wernigerode&pk_source=gmb&pk_medium=allg nutzen. Alternativ können Sie den Service-Hotline unter 0800 2265726 anrufen, um einen passenden Termin zu finden. Die AOK Sachsen-Anhalt legt großen Wert darauf, Ihnen eine zeitnahe und effiziente Beratung zu bieten.
Wie wird das AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode von seinen Kunden bewertet?
Das AOK Sachsen-Anhalt Kundencenter in Wernigerode genießt eine 2.9 Bewertung auf der Google-Plattform, was auf eine durchschnittliche Zufriedenheit der Kunden hinweist. Diese Bewertung zeigt, dass viele Kunden die Dienstleistungen und die Beratung der AOK als zufriedenstellend empfinden. Natürlich gibt es immer Raum für Verbesserungen, und die AOK Sachsen-Anhalt arbeitet kontinuierlich daran, den Service zu optimieren und die Kundenbindung zu stärken. Wenn Sie persönliche Erfahrungen oder Anregungen haben, können Sie diese gerne auf der genannten Website oder direkt im Kundencenter teilen.

Burgstraße 24, 38855 Wernigerode
0800 2265726