AOK Nordost - Servicecenter Bad Doberan

Das AOK Nordost Servicecenter in Bad Doberan ist ein zentraler Anlaufpunkt für alle gesetzlich Krankenversicherten in der Region. Hier erhalten Patienten kompetente Beratung und Unterstützung in allen Fragen rund um die Krankenversicherung. Ob es um die Wahl des richtigen Tarifs geht, um Anträge auf Leistungen oder um Informationen zu Präventionsangeboten – das Team des Servicecenters steht stets mit Rat und Tat zur Seite. Mit einem Fokus auf Servicequalität und Kundennähe hat sich das AOK Nordost Servicecenter in Bad Doberan als verlässlicher Partner in Gesundheitsfragen etabliert.

Rezension für AOK Nordost - Servicecenter Bad Doberan
Adresse: Mollistraße 5, 18209 Bad Doberan
Telefon: 0800 2650800
Webseite: [AOK Nordost](https://www.aok.de/pk/kontakt/?q=18209)
Ich habe vor kurzem das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan besucht und möchte meine Erfahrungen teilen. Die Lage ist zentral und gut zu erreichen, was schon mal ein Pluspunkt ist.
Service: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht, mir bei meinen Fragen zu helfen. Allerdings war die Wartezeit etwas länger, was bei einem Termin nicht so schlimm ist, aber bei einem spontanen Besuch durchaus nervig sein kann.
Kompetenz: Die Berater waren gut informiert und konnten mir alle Fragen zu meiner gesetzlichen Krankenversicherung beantworten. Es gab jedoch ein paar Missverständnisse bezüglich der Leistungen, die klärungsbedürftig waren.
Zufriedenheit: Alles in allem würde ich dem Servicecenter eine Bewertung von 3,3 von 5 Sternen geben. Es gibt Raum für Verbesserungen, vor allem in Bezug auf die Wartezeiten und die Klärung von Informationslücken. Dennoch, für eine gesetzliche Krankenkasse in Deutschland ist der Service im Großen und Ganzen zufriedenstellend.
Fazit: Wenn Sie eine Krankenkasse in Bad Doberan suchen, ist die AOK Nordost eine Option, die man in Betracht ziehen kann. Ein Termin im Voraus vereinbaren kann die Wartezeiten deutlich verkürzen.

Weitere Informationen

Wie finde ich das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan?

Das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan befindet sich in der Mollistraße 5, 18209 Bad Doberan. Um das Servicecenter zu finden, können Sie eine Kartendienst-App verwenden, wie Google Maps oder Apple Maps, und die genaue Adresse eingeben. Alternativ können Sie auch das öffentliche Verkehrsmittel nutzen; Bad Doberan ist gut an das regionale Verkehrsnetz angebunden, und es gibt verschiedene Buslinien und Bahnverbindungen, die Sie direkt in die Nähe des Servicecenters bringen. Für die Parkmöglichkeiten in der Umgebung, sollten Sie beachten, dass es in der Mollistraße und in den angrenzenden Straßen sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Parkplätze gibt.

Welche Leistungen bietet das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan an?

Das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan bietet eine breite Palette an Leistungen an, die speziell auf die Bedürfnisse der Mitglieder der gesetzlichen Krankenversicherung zugeschnitten sind. Dazu gehören:
- Beratungen zu Versicherungsleistungen: Hier erfahren Sie alles über die Leistungen Ihrer Krankenkassenversicherung, wie z.B. Krankenhausbehandlung, Arztbesuche, und Medikamentenkosten.
- Helfer in allen Fragen zur Gesundheit: Sie erhalten Unterstützung und Informationen zu Präventionsmaßnahmen, Rehabilitation und Gesundheitsförderung.
- Anträge und Formulare: Hier können Sie Anträge für Leistungen wie Krankengeld, Elterngeld oder Rehabilitation stellen und sich über die notwendigen Formulare informieren lassen.
- Serviceleistungen: Dazu zählen Kartenaktivierungen, Adressänderungen, Mitgliedschaftsverwaltungsaufgaben und Auskunftsverfahren.

Wie kann ich das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan kontaktieren?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan zu kontaktieren:

- Telefonisch: Sie können die kostenfreie Service-Hotline anrufen unter 0800 2650800. Diese Hotline ist von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten erreichbar.
- Online: Über die Website der AOK können Sie Kontakt aufnehmen. Besuchen Sie dazu die Seite https://www.aok.de/pk/kontakt/?q=18209 und wählen Sie die entsprechende Abteilung oder die Region Bad Doberan aus, um Ihre Anfrage zu stellen.
- E-Mail: Sie können eine E-Mail an die AOK Nordost senden, wobei die Adresse auf der Website angegeben wird.

Wie bewerten Kunden das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan?

Das Servicecenter der AOK Nordost in Bad Doberan hat eine durchschnittliche Bewertung von 3.3 aus 5 Sternen. Diese Bewertung basiert auf den Erfahrungen und Meinungen der Kunden, die das Servicecenter besucht oder seine Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Positive Aspekte sind die freundliche und kompetente Beratung, sowie die gute Erreichbarkeit des Standorts. Kritikpunkte betreffen manchmal lange Wartezeiten und Bürokratie. Es wird empfohlen, vor einem Besuch einen Termin zu vereinbaren, um Wartezeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.