Das Servicezentrum Lüneburg der AOK Niedersachsen spielt eine zentrale Rolle im Gesundheitswesen der Region. Hier treffen sich Versicherte, um Unterstützung und Beratung in allen Fragen rund um die gesetzliche Krankenversicherung zu erhalten. Mit einem Fokus auf individuellen Bedürfnissen und einer breiten Palette an Dienstleistungen, bietet das Zentrum eine Anlaufstelle für alle, die gesund und sicher durch das Leben gehen möchten. Ob es um die Beantragung von Leistungen, Präventionsangeboten oder allgemeine Beratung geht – das Servicezentrum Lüneburg steht Ihnen mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite.
AOK Niedersachsen – Servicezentrum Lüneburg
Adresse:
Am Weißen Turm 3,
21339 Lüneburg
Kontakt:
Telefon: 04131 7150
Webseite: [www.aok.de](https://www.aok.de/)
Bewertung:
⭐⭐⭐✰✰ (3.6)
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Die AOK Niedersachsen in Lüneburg bietet eine solide Grundversorgung als gesetzliche Krankenkasse. Das Servicezentrum am Weißen Turm ist zentral gelegen und gut erreichbar, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht, den Versicherten zu helfen. Insbesondere die Beratungsangebote zu Prävention und Gesundheitsförderung sind lobenswert. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte. Die Wartezeiten können zeitweise lang sein, insbesondere während der Stoßzeiten. Auch die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden, da es häufig längere Wartezeiten gibt, bis man durchgestellt wird.
Die Online-Präsenz der AOK ist gut aufgebaut, und die Webseite bietet viele Informationen und Serviceangebote, was den Zugang zu den Leistungen erleichtert. Allerdings ist die Navigation auf der Webseite nicht immer intuitiv, und einige Nutzer berichten von Schwierigkeiten bei der Nutzung der Online-Dienste.
Insgesamt bietet die AOK Niedersachsen in Lüneburg eine solide Versorgung, aber es gibt Raum für Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf die Wartezeiten und die Benutzerfreundlichkeit der digitalen Angebote. Für Versicherte, die eine zuverlässige gesetzliche Krankenversicherung suchen, ist die AOK dennoch eine gute Wahl.
Weitere Informationen
Wie kann ich Mitglied der AOK Niedersachsen im Servicezentrum Lüneburg werden?
Um Mitglied der AOK Niedersachsen im Servicezentrum Lüneburg zu werden, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Zunächst können Sie sich online über die Website www.aok.de registrieren. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen und Formulare für eine Mitgliedschaft. Alternativ können Sie auch persönlich im Servicezentrum Lüneburg vorbeikommen. Die Adresse lautet Am Weißen Turm 3, 21339 Lüneburg. Dort können Sie sich direkt anmelden und Beratung in Anspruch nehmen. Sie benötigen dazu Ihren Personalausweis und eine Sozialversicherungsnummer, falls Sie bereits eine haben. Die AOK Niedersachsen bietet auch eine Hotline an, die Sie unter der Telefonnummer 04131 7150 erreichen können, um Fragen zu klären oder Termine zu vereinbaren.
Welche Leistungen bietet die AOK Niedersachsen im Servicezentrum Lüneburg an?
Das Servicezentrum Lüneburg der AOK Niedersachsen bietet eine Vielzahl von Leistungen an. Hierzu gehören unter anderem:
– Beratung zu Versicherungsleistungen: Sie erhalten Informationen zu den Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung, wie Arztbesuche, Krankenhausaufenthalte, Medikamente und Rehabilitationsmaßnahmen.
– Mitgliedschaft und Beiträge: Es gibt Unterstützung bei der Beantragung und bei Fragen zu Beiträgen und Beitragsbescheinigungen.
– Prävention und Gesundheit: Angebote zur Gesundheitsförderung und Prävention, wie Gesundheitskurse und Check-ups.
– Zusatzversicherungen: Beratung zu verschiedenen Zusatzversicherungen, die Sie neben der gesetzlichen Krankenversicherung abschließen können.
– Serviceleistungen: Unterstützung bei Anträgen, Formularen und Rückfragen zu Abrechnungen.
Die Mitarbeiter sind bestens ausgebildet, um Ihnen in allen Belangen zu helfen und Ihnen eine umfassende Beratung zu bieten.
Wie erreichbar ist das Servicezentrum Lüneburg der AOK Niedersachsen?
Das Servicezentrum Lüneburg der AOK Niedersachsen ist sehr gut erreichbar. Es befindet sich in zentraler Lage unter der Adresse Am Weißen Turm 3, 21339 Lüneburg. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, finden Sie in der Umgebung Parkmöglichkeiten. Wer mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs ist, kann die Busse und Züge nutzen, die Haltestellen sind in unmittelbarer Nähe. Zudem bietet die AOK Niedersachsen eine Hotline unter der Nummer 04131 7150 an, über die Sie telefonisch Kontakt aufnehmen können. Die Öffnungszeiten sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr, was Ihnen viele Möglichkeiten zur Beratung bietet.
Was sagen Kunden über das Servicezentrum Lüneburg der AOK Niedersachsen?
Das Servicezentrum Lüneburg der AOK Niedersachsen wird von seinen Kunden sehr positiv bewertet. Mit einer Bewertung von 3.6 auf verschiedenen Bewertungsportalen wird das Servicezentrum für seine freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gelobt. Kunden schätzen besonders die persönliche Beratung und die schnelle Bearbeitung von Anfragen. Es gibt jedoch auch gelegentliche Kritik, meistens bezogen auf Wartezeiten während der Hauptberatungszeiten. Insgesamt wird jedoch das Servicezentrum als zuverlässiger und hilfsbereiter Ansprechpartner für alle Fragen zur Krankenversicherung betrachtet. Wenn Sie sich selbst ein Bild machen wollen, können Sie auch die Website www.aok.de besuchen, wo Sie weitere Informationen und Bewertungen finden.
Am Weißen Turm 3, 21339 Lüneburg
04131 7150