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AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst

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Das AOK Niedersachsen Servicezentrum in Delmenhorst ist ein zentraler Anlaufpunkt für alle, die sich um ihre gesetzliche Krankenversicherung kümmern möchten. Hier erhalten Versicherte umfassende Beratung und Unterstützung zu allen Fragen rund um die Krankenversicherung. Ob es um Leistungen, Beiträge, Anträge oder Behandlungen geht, das Servicezentrum steht für alle Anliegen bereit. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bestrebt, den Kunden einen reibungslosen Service zu bieten.

Bewertung für AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst
Adresse: Lange Str. 72, 27749 Delmenhorst
Telefon: 04221 1010
Webseite: [https://www.aok.de/](https://www.aok.de/)
Die AOK Niedersachsen in Delmenhorst ist eine der vielen Filialen der gesetzlichen Krankenkasse in Deutschland. Mit einer Bewertung von 3,7 bietet sie eine solide Grundlage für die Bewertung ihrer Dienstleistungen.
- Zugänglichkeit: Das Servicezentrum ist gut erreichbar und liegt zentral in Delmenhorst. Der Zugang sowohl per Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist problemlos.
- Beratung: Die Mitarbeiter sind in der Regel kompetent und hilfsbereit. Besonders bei Fragen zu Versicherungsleistungen und -bedingungen wird umfassend und verständlich beraten.
- Online-Dienste: Die AOK bietet eine benutzerfreundliche Webseite, über die viele Angelegenheiten online erledigt werden können, was die Wartezeiten in der Filiale reduziert.
- Wartezeiten: Es gab Berichte über lange Wartezeiten, insbesondere zu Stoßzeiten. Eine bessere Terminvergabe könnte hier Abhilfe schaffen.
- Digitalisierung: Trotz der guten Online-Präsenz gibt es noch Verbesserungspotenzial bei der Integration digitaler Lösungen in den täglichen Kundenservice.
Die AOK Niedersachsen in Delmenhorst bietet eine solide Grundlage für die Versorgung und Beratung im Bereich gesetzliche Krankenversicherung. Die zentrale Lage und das freundliche Personal sind große Pluspunkte. Allerdings sollte man sich auf mögliche Wartezeiten einstellen und die Nutzung der Online-Dienste in Betracht ziehen, um diese zu vermeiden. Insgesamt eine gute Wahl für Versicherte, die Wert auf persönliche Beratung legen, jedoch könnte die Effizienz bei der Kundenbetreuung noch verbessert werden.

Weitere Informationen

Welche Leistungen bietet das AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst an?

Das AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst bietet eine Vielzahl von Leistungen, die speziell auf die Bedürfnisse der Mitglieder der Gesetzlichen Krankenkasse Aachen zugeschnitten sind. Dazu gehören Beratungen zu Gesundheitsthemen, Unterstützung bei der Beantragung von Krankengeld und Rehabilitation, sowie Hilfe bei der Auswahl von Krankenhaus und Ärzte in der Umgebung von Aachen. Darüber hinaus informieren die Mitarbeiter über Präventionsprogramme, die zur Erhaltung und Förderung der Gesundheit beitragen, wie z.B. Gesundheitskurse, Check-ups und Impfungen. Das Servicezentrum ist auch für die Versichertenkarte zuständig, bei der Sie Unterstützung bei Ausstellung und Erneuerung erhalten.

Wie kann ich einen Termin im Servicezentrum Delmenhorst vereinbaren?

Die Terminvereinbarung im AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst ist denkbar einfach. Sie können telefonisch unter der Nummer 04221 1010 einen Termin vereinbaren oder online über die offizielle Webseite der AOK www.aok.de gehen. Dort gibt es einen speziellen Terminbuchungsbereich, in dem Sie den gewünschten Dienst und die passende Uhrzeit auswählen können. Es ist ratsam, einen Termin zu vereinbaren, um Wartezeiten zu vermeiden und eine optimale Beratung zu gewährleisten. Bei dringenden Angelegenheiten bietet das Servicezentrum auch einen Notdienst an, der ohne Termin in Anspruch genommen werden kann.

Wie erreiche ich das AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst?

Das AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst befindet sich in der Lange Str. 72, 27749 Delmenhorst. Die Anreise ist einfach gestaltet: Mit dem ÖPNV können Sie die Buslinien 210 oder 211 bis zur Haltestelle "Delmenhorst, ZOB" nehmen und dann nur noch wenige Minuten zu Fuß gehen. Wer mit dem PKW anreist, findet in der Umgebung mehrere Parkmöglichkeiten, sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Parkplätze. Für Fahrradfahrer gibt es auch eine gute Radinfrastruktur in der Region, sodass Sie problemlos mit dem Fahrrad anreisen können.

Wie bewerten Mitglieder das Servicezentrum Delmenhorst?

Die Bewertungen des AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst sind gemischt, aber insgesamt positiv. Viele Mitglieder schätzen die freundliche und kompetente Beratung, die dort geboten wird. Auf verschiedenen Plattformen wie Google oder Yelp hat das Servicezentrum eine Durchschnittsbewertung von 3.7. Mitglieder loben vor allem die Erreichbarkeit, die Kompetenz des Personals und die Schnelligkeit der Bearbeitung von Anliegen. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie lange Wartezeiten bei der Terminvereinbarung oder bei der Telefonhotline. Dennoch ist das Servicezentrum als hilfreicher Anlaufpunkt für Mitglieder der Gesetzlichen Krankenkasse Aachen bekannt.

AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst

Adresse

Lange Str. 72, 27749 Delmenhorst

Telefon

04221 1010

Standort von AOK Niedersachsen - Servicezentrum Delmenhorst
Meinungen

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