AOK Hessen - Kundencenter Friedberg (Hessen)

AOK Hessen - Kundencenter Friedberg (Hessen)

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Das AOK Hessen Kundencenter in Friedberg bietet umfassende Dienstleistungen für Mitglieder der gesetzlichen Krankenversicherung. Als Teil der AOK, Deutschlands größter Krankenkasse, steht das Zentrum in der Tradition der AOK Aachen und bietet ähnliche Vorteile und Leistungen. Hier erhalten Sie professionelle Beratung, Unterstützung bei Anträgen und Informationen zu gesundheitlichen Themen. Das Kundencenter in Friedberg ist ein wichtiger Anlaufpunkt für alle, die in der Region Bad Nauheim und Umgebung leben und ihre Gesundheit optimal absichern möchten.

Bewertung von AOK Hessen - Kundencenter Friedberg
Adresse: Schützenrain 22, 61169 Friedberg (Hessen)
Telefon: 0800 0000255
Website: [AOK Hessen](https://www.aok.de/pk/hessen/)
Die AOK Hessen in Friedberg bietet eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung. Das Kundencenter ist zentral gelegen, was den Zugang für viele Kunden erleichtert. Hier sind einige Punkte, die man bei einer Bewertung berücksichtigen sollte:
- Service: Der Kundenservice ist allgemein hilfsbereit und freundlich. Die Mitarbeiter sind gut informiert und können viele Fragen direkt vor Ort beantworten.
- Wartezeiten: Während der Hauptgeschäftszeiten kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Eine Voranmeldung kann hier hilfreich sein, um Zeit zu sparen.
- Digitalisierung: Die AOK Hessen hat in den letzten Jahren Fortschritte bei der Digitalisierung gemacht. Die Online-Plattform ist benutzerfreundlich und bietet viele Dienstleistungen wie die Einsicht in die elektronische Gesundheitsakte.
- Bewertung: Mit einer Bewertung von 3,3 Punkten auf einer Skala von 5 zeigt sich, dass es Raum für Verbesserungen gibt. Insbesondere die Kommunikation und die Bearbeitungszeiten bei Anfragen könnten optimiert werden.
Zusammenfassend kann man sagen, dass die AOK Hessen - Kundencenter Friedberg eine solide Wahl für die gesetzliche Krankenversicherung darstellt, jedoch mit dem Potenzial, durch gezielte Verbesserungen die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.

Weitere Informationen

Was ist die genaue Adresse des AOK Hessen Kundencenters in Friedberg?

Die genaue Adresse des AOK Hessen Kundencenters in Friedberg lautet Schützenrain 22, 61169 Friedberg (Hessen). Dieses Kundencenter ist leicht zu finden und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die speziell auf die Bedürfnisse der Mitglieder zugeschnitten sind. Ob Sie Fragen zu Ihrer Gesetzlichen Krankenversicherung haben oder Beratung zu Versicherungsleistungen benötigen, das Kundencenter steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Die Lage in Friedberg ermöglicht es den Mitgliedern der Gesetzlichen Krankenkasse in Hessen, einen bequemen Zugang zu allen notwendigen Informationen und Dienstleistungen zu haben.

Wie kann ich das AOK Hessen Kundencenter in Friedberg telefonisch erreichen?

Sie können das AOK Hessen Kundencenter in Friedberg telefonisch unter der Nummer 0800 0000255 erreichen. Diese kostenlose Hotline ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt. Die Mitarbeiter am Telefon stehen Ihnen für alle Fragen rund um Ihre Gesetzliche Krankenversicherung zur Verfügung, sei es zur Antragstellung, zu Leistungsumfang, oder zu speziellen Angeboten und Services. Es ist zu beachten, dass die Hotline auch für Anrufe aus dem Ausland kostenfrei ist, was die Erreichbarkeit für Mitglieder verbessert.

Welche Online-Dienste bietet das AOK Hessen Kundencenter in Friedberg an?

Das AOK Hessen Kundencenter in Friedberg bietet eine Vielzahl von Online-Diensten an, die über die Website https://www.aok.de/pk/hessen/ erreichbar sind. Hier können Mitglieder Anträge einreichen, Leistungsbelege einreichen, Kostenvoranschläge prüfen lassen oder ihre Daten einsehen und aktualisieren. Die Online-Dienste sind darauf ausgelegt, den Mitgliedern das Leben zu erleichtern, indem sie die Möglichkeit bieten, viele Verwaltungsaufgaben direkt von zu Hause aus zu erledigen. Darüber hinaus gibt es spezielle Tools und Apps, die es ermöglichen, Arzttermine zu vereinbaren oder individuelle Gesundheitsinformationen abzurufen.

Wie bewerten die Kunden das AOK Hessen Kundencenter in Friedberg?

Das AOK Hessen Kundencenter in Friedberg hat eine durchschnittliche Kundenbewertung von 3.3 auf einer Skala von 5. Diese Bewertung basiert auf den Erfahrungen und Meinungen der Mitglieder, die das Kundencenter besucht oder seine Dienste genutzt haben. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Professionalität des Personals sowie die Vielzahl der angebotenen Services. Kritikpunkte beziehen sich hauptsächlich auf Wartezeiten und gelegentlich mangelnde Verfügbarkeit von Terminen. Trotzdem bleibt das Kundencenter ein wichtiger Anlaufpunkt für alle, die mit der Gesetzlichen Krankenversicherung in Hessen zu tun haben.

AOK Hessen - Kundencenter Friedberg (Hessen)

Adresse

Schützenrain 22, 61169 Friedberg (Hessen)

Telefon

0800 0000255

Standort von AOK Hessen - Kundencenter Friedberg (Hessen)
Meinungen

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