AOK Hessen Kundencenter Groß-Gerau
Das AOK Hessen Kundencenter Groß-Gerau befindet sich zentral in der Gernsheimer Straße und bietet umfassende Beratung rund um die gesetzliche Krankenversicherung. Als größte Krankenkasse Hessens mit über 1,73 Millionen Versicherten ist die AOK Hessen auch in Groß-Gerau direkt vor Ort für ihre Mitglieder da.
Kontaktdaten und Adresse
Adresse: Gernsheimer Straße 43, 64521 Groß-Gerau
Telefon: 0800 0000255 (kostenfrei)
E-Mail: Über das Online-Kontaktformular der AOK Hessen
Postanschrift: AOK Hessen, 64520 Groß-Gerau
Öffnungszeiten
Das Kundencenter hat folgende Öffnungszeiten:
- Montag: 08:30 - 16:30 Uhr
- Dienstag: 08:30 - 16:30 Uhr
- Mittwoch: 08:30 - 13:00 Uhr
- Donnerstag: 08:30 - 18:00 Uhr
- Freitag: 08:30 - 16:30 Uhr
- Samstag und Sonntag: geschlossen
Leistungen und Serviceangebote
Krankenversicherung
Das Kundencenter bietet umfassende Beratung zur gesetzlichen Krankenversicherung:
- Beitragsberatung (Gesamtbeitragssatz: 17,09% + 2,49% Zusatzbeitrag)
- Mitgliedschaftsfragen und Versichertenberatung
- Krankenkassenwechsel mit vollständiger Abwicklung aller Formalitäten
- Zuzahlungsbefreiungen und Kostenerklärungen
Gesundheitsleistungen
- Präventionsprogramme und Gesundheitskurse
- Vorsorgeuntersuchungen und Früherkennungsmaßnahmen
- Impfungen und reisemedizinische Beratung
- Rehabilitationsmaßnahmen und Rehasport
- Hilfsmittelversorgung und Heilmittel
- Pflegeversicherung und Pflegeleistungen
Spezielle Services
- AOK Meine Familie - Familienversicherung und Kinderbetreuung
- Zahnbehandlung und Zahnersatzversorgung
- Krankenhaus-Leistungen und Wahlleistungen
- Studentenservice für Hochschulangehörige
- Gesundheitskonto mit zusätzlichen Leistungen
Digitale Services
Moderne Online-Services ergänzen die persönliche Beratung vor Ort:
Meine AOK - Digital Services
- AOK-App für mobile Anliegen
- Online-Portal unter hessen.meine.aok.de
- 24-Stunden-Service für viele Anliegen
- Elektronische Gesundheitskarte und digitale Anträge
- Online-Terminvereinbarung für persönliche Beratung
Zusatzversicherungen
In Kooperation mit der DKV bietet die AOK Hessen erweiterten Versicherungsschutz:
Erweiterte Leistungen
- Zahn-Zusatzversicherung für umfassende Zahnbehandlung
- Krankenhaus-Zusatzversicherung für Privatpatientenkomfort
- Ambulante Zusatzversicherung für erweiterte Behandlungen
- Pflege-Zusatzversicherung für zusätzliche Pflegeleistungen
Weitere Krankenkassen in Groß-Gerau
Neben der AOK Hessen haben auch andere Krankenkassen Geschäftsstellen in Groß-Gerau:
- BARMER: Darmstädter Straße 9, 64521 Groß-Gerau
- DAK-Gesundheit: Am Marktplatz 16, 64521 Groß-Gerau
Medizinische Versorgung und Zusatzdienste
Gesundheitsnavigation
- AOK-Clarimedis: Medizinische Informationen am Telefon
- AOK-Arztsuche: Passende Ärzte in der Region finden
- Gesundheitsnavigator: Orientierung im Gesundheitssystem
- Notdienstnummer 116 117: Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Anfahrt und Lage
Das Kundencenter Groß-Gerau liegt verkehrsgünstig in der Gernsheimer Straße 43 im Zentrum der Kreisstadt. Die zentrale Lage ermöglicht eine gute Erreichbarkeit sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem PKW.
Service-Hinweise
- Gesundheitskarte und Authentifizierungscode bei Besuchen mitbringen
- Terminvereinbarung für individuelle Beratung empfohlen
- Kostenfreie Beratung zu allen Kassenleistungen
- Barrierefreier Zugang für alle Versicherten
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