Das AOK Baden-Württemberg KundenCenter in Offenburg ist ein zentraler Anlaufpunkt für alle, die Fragen zu gesetzlichen Krankenversicherungen haben. Hier treffen Kompetenz und Kundenservice aufeinander, um die Mitglieder optimal zu betreuen. Egal ob es um Anträge, Beratungen oder Informationen geht, das Team steht bereit, um Unterstützung zu bieten. In dieser Einführung möchten wir Ihnen einen Einblick in die Dienstleistungen und Vorteile des AOK Baden-Württemberg geben und wie das KundenCenter in Offenburg diese anbietet.
Kundenzentrum der AOK Baden-Württemberg in Offenburg
Besuch des AOK KundenCenters in Offenburg, Kolpingstraße 2, 77656 Offenburg, um Fragen zur gesetzlichen Krankenversicherung zu klären, hat mir einen guten Eindruck vermittelt. Die Mitarbeiter waren kompetent und hilfsbereit, was den Ablauf der Beratung sehr angenehm gestaltete.
Adresse: Kolpingstraße 2, 77656 Offenburg
Telefon: 0711 76161923
Webseite: [AOK Baden-Württemberg](https://www.aok.de/pk/bw/)
Die Wartezeit war zwar etwas länger, aber das Personal entschuldigte sich dafür und informierte uns regelmäßig über den Verlauf der Wartezeit. Die Beratung selbst war detailliert und alle Fragen, die ich zur gesetzlichen Krankenversicherung hatte, wurden umfassend beantwortet.
Bewertung: 3,5 von 5 Sternen
Insgesamt ein positiver Besuch, der jedoch durch die Wartezeit etwas an Glanz verliert. Für die zukünftigen Besuche hoffe ich auf eine verbesserte Wartezeit, aber die Qualität der Beratung bleibt ein starker Punkt dieses KundenCenters.
Weitere Informationen
Welche Leistungen bietet das AOK Baden-Württemberg - KundenCenter in Offenburg an?
Das AOK Baden-Württemberg - KundenCenter Offenburg, gelegen in der Kolpingstraße 2, 77656 Offenburg, bietet eine Vielzahl von Leistungen an, die speziell auf die Bedürfnisse der Mitglieder der gesetzlichen Krankenkasse abgestimmt sind. Hier können Sie umfassende Beratung in Anspruch nehmen, die von Fragen zur Krankenversicherung über Präventionsprogramme bis hin zu Rehabilitation und Heilmitteln reicht. Das KundenCenter ist darauf ausgelegt, Ihnen als Mitglied eine persönliche Ansprechstelle zu bieten, wo Sie Ihre Anliegen direkt und kompetent besprechen können. Egal ob Sie Informationen zu Beiträgen, Leistungen oder Rechten suchen, das Team in Offenburg steht Ihnen mit Fachwissen und Freundlichkeit zur Seite.
Wie kann ich ein persönliches Beratungsgespräch im AOK KundenCenter Offenburg vereinbaren?
Ein persönliches Beratungsgespräch im AOK KundenCenter Offenburg kann auf verschiedene Weisen vereinbart werden. Die einfachste Methode ist, das Kontaktformular auf der Website der AOK Baden-Württemberg unter https://www.aok.de/pk/bw/ auszufüllen und Ihr gewünschtes Beratungsthema sowie Ihren bevorzugten Termin anzugeben. Alternativ können Sie das KundenCenter telefonisch unter der Rufnummer 0711 76161923 erreichen, um einen Termin zu vereinbaren. Es empfiehlt sich, im Vorfeld einen Termin zu buchen, um Wartezeiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass ein Berater ausreichend Zeit für Ihr Anliegen hat. Besonders für komplexere Themen wie Pflegeleistungen, Beitragssätze oder Vorsorgeuntersuchungen ist ein Termin sinnvoll.
Welche Bewertung hat das AOK KundenCenter in Offenburg und was bedeuten diese Bewertungen?
Das AOK KundenCenter Offenburg hat eine Bewertung von 3.5 auf einer Skala von 5. Diese Bewertung spiegelt das allgemeine Zufriedenheitsniveau der Kunden wider, die dort Beratung in Anspruch nehmen. Eine Bewertung von 3.5 deutet darauf hin, dass die meisten Kunden zufrieden sind, es jedoch auch Raum für Verbesserungen gibt. Diese Bewertungen können auf verschiedenen Faktoren basieren, wie z.B. die Wartezeit, die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, die Zufriedenheit mit der Beratung und die Gesamtqualität der Serviceleistung. Kunden können ihre Erfahrungen und Meinungen teilen, um anderen Mitgliedern einen Eindruck davon zu vermitteln, was sie bei einem Besuch erwarten können.
Welche Öffnungszeiten hat das AOK KundenCenter Offenburg?
Das AOK KundenCenter Offenburg in der Kolpingstraße 2 hat folgende Öffnungszeiten:
- Montag bis Freitag: von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Es ist zu beachten, dass diese Öffnungszeiten sich ändern können, insbesondere an Feiertagen oder während besonderer Veranstaltungen. Für die aktuellsten Informationen empfehlen wir, die Website der AOK Baden-Württemberg zu besuchen oder das KundenCenter telefonisch unter 0711 76161923 zu kontaktieren. Diese Öffnungszeiten ermöglichen es den Mitgliedern, während der Arbeitszeit persönlich Beratung in Anspruch zu nehmen oder Dokumente abzugeben.

Kolpingstraße 2, 77656 Offenburg
0711 76161923