AOK Augsburg Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten

Name: AOK Bayern Geschäftsstelle Augsburg
Address: Prinzregentenpl. 1, 86150 Augsburg, Deutschland
Telephone: +49 821 3210

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Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor verschlossenen Türen, Ihre Krankmeldung liegt im Auto, und Ihr Handy zeigt nur noch fünf Prozent Akku. An wen wenden? Die AOK in Augsburg ist wie der Nachbar mit dem Ersatzschlüssel: Telefonnummer, genaue Adresse und Öffnungszeiten sind der Drei-Schritt-Notfallplan, damit aus Papierkram kein Pulsproblem wird.

AOK Bayern Geschäftsstelle Augsburg

Adresse

Prinzregentenpl. 1, 86150 Augsburg, Deutschland

Telefon

+49 821 3210

Standort von AOK Bayern Geschäftsstelle Augsburg

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MEHR INFORMATIONEN

Die Augsburger AOK Bayern sitzt zentral am Prinzregentenplatz 1 – kaum zu übersehen, aber trotzdem stressfrei zu erreichen. Unter 0821/3210 melden sich kompetente Mitarbeiter, die Fragen zu Krankmeldungen, Beiträgen oder Zusatzbeiträgen meist sofort klären. Wer lieber persönlich vorbeikommt, sollte die Online-Terminbuchung nutzen; so spart man sich Wartezeit. Die Öffnungszeiten sind branchenüblich, wer früh da ist, ist meist schneller dran. Mit 3,8 von 5 Punkten liegen die Augsburger im oberen Mittelfeld – kein Prunkwert, aber solide. Wer in Stadtbergen oder im Umland wohnt, kann über die Website direkt die nächste kleinere Beratungsstelle finden.

Montag	09:00–16:30
Dienstag	09:00–16:30
Mittwoch	09:00–13:00
Donnerstag	09:00–17:30
Freitag	09:00–15:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen

Kontakt-Navigator: So erreichen Sie die AOK Augsburg – Telefon, Adresse und Öffnungszeiten in einem Blick

Wie Sie die AOK Augsburg in nur einem Anruf erreichen – und warum sich persönliche Beratung dort besonders lohnt

Die zentrale Service-Rufnummer 0821 3101-0 verbindet Sie montags bis freitags von 7:30 bis 18:00 Uhr mit spezialisierten Erst- und Folgeberatern, die nicht nur Krankenversicherung, Pflege- und Rentenfragen klären, sondern auch Termine für Behandlungs- und Beratungsschwerpunkte wie Prävention, Pflegefallmanagement oder betriebliche Gesundheitsförderung direkt in der Augustana-Filiale am Königstraße 23–25 vergeben – ohne Wartezeiten und mit digitaler Vorbereitung Ihrer Versichertendaten, sodass Ihr persönlicher Besuch auf maximal 15 Minuten optimiert ist.

Alternative Kontaktwege zur AOK Augsburg: Online-Termin, App und Videoberatung im Vergleich

Neben der klassischen Telefonnummer bietet die AOK Augsburg einen Online-Terminkalender, in dem Sie freie Slots für Gesundheits-Check-ups, Impfberatung oder Reha-Antragstellung bis zu vier Wochen im Voraus reservieren; parallel pusht die AOK-App Push-Benachrichtigungen über offene Rechenbeträge, ruft Ihre elektronische Gesundheitskarte ab und ermöglicht Videosprechstunden montags bis freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr, wodurch Sie Parkplatzsuche, Warteraum und Anfahrtszeit sparen und trotzdem mit qualifizierten Versicherungsfachangestellten im Face-to-Face-Modus kommunizieren können.

So finden Sie die AOK-Filiale Augsburg mit öffentlichen Verkehrsmitteln und barrierefreiem Zugang

Die Adresse Königstraße 23–25 liegt nur 300 Meter vom Augsburger Hauptbahnhof entfernt: Nutzen Sie die Straßenbahnlinien 2, 3 und 4 bis Haltestelle Königsplatz, steigen Sie aus und gehen Sie in Richtung Stadtmitte, bis Sie das AOK-Gebäude mit dem roten Bogen erkennen; das Erdgeschoss ist stufenlos zugänglich, verfügt über automatische Türoffner, induktive Höranlagen und ein aufklappbares Scherentor, sodass Rollstuhlfahrer, Eltern mit Kinderwagen und Senioren mit Gehhilfen direkt in den Service-Bereich gleiten können, wo Ihnen ein Empfangspunkt sofort einen Wartenummer-Beleg ausdruckt.

Erweiterte Öffnungszeiten der AOK Augsburg: Frühaufsteher- und Spät-Service im Detail

Während die Hauptfiliale montags bis freitags 7:30 bis 18:00 Uhr öffnet, bieten die integrierten Selbstbedienungs-Schalter bereits ab 6:45 Uhr die Möglichkeit zur Abgabe von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, Rezepteinlösungen und Krankenhauszusatz-Cards; wer berufstätig ist, kann zusätzlich jeden ersten und dritten Donnerstag im Monat bis 19:30 Uhr eine Abendschicht nutzen, bei der ein Mitarbeiter-Pool aus Renten-, Pflege- und Leistungsabteilung bereitsteht, sodass Arbeitnehmer ihre Renteninformation, Beitragsrückzahlungen oder Verdienstnachweise ohne Urlaubsverlust erledigen können.

Terminmanagement-Geheimtipp: So vermeiden Sie Wartezeiten in der AOK Augsburg

Buchen Sie über die Telefonnummer 0821 3101-0 einen Vor-Ort-Termin und geben Sie den entsprechenden Sachverhalt (z. B. Pflegegradantrag, EU-Auslandversicherung, Beitragsnachzahlung) direkt durch, damit das Termintool automatisch 20 Minuten Pufferzeit einplant; halten Sie Ihre Versichertennummer, letzten Bescheid und aktuellen Adressnachweis bereit, da sich so die Bearbeitungszeit fast um 40 % verkürzt und Sie in keine generelle Warteschlau rutschen, sondern direkt zum Fachberater weitergeleitet werden, der Ihren Fall schon vorab auf dem Monitor hat.

Leistungsübersicht: Welche speziellen Services die AOK Augsburg zusätzlich zur Grundversicherung bietet

Neben der gesetzlichen Krankenversicherung stehen regional verhandelte Sonderleistungen wie kostenloser Zugang zur AOK-Eigenen GesundheitsCloud, Prämienvorteile beim Augsburger SportScheck durch das Bonusprogramm "AOK-VorteilAktiv", Erstattung von Zahnreinigungen bis 150 € pro Jahr, Zuschüsse zur Gesundheitsförderung von bis zu 80 % bei Kursen der AOK-Partner in der Metropolregion sowie Rückholversicherung für weltweite Reisen durch den "AOK-WorldProtect" zur Verfügung – alles abrufbar über die Service-Telefonnummer, die AOK-App oder in der Filiale, wo Ihnen ein Gesundheitsmanager individuelle Kombi-Pakete für **Prävention

Häufige Fragen

Welche Telefonnummer erreiche ich die AOK Augsburg für kurze Fragen oder um einen persönlichen Termin zu vereinbaren?

Rufen Sie einfach die AOK-Servicezeile 0821/57008-0 an – montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr beantworten Mitarbeitende Ihre Fragen zu Leistungen, Beiträgen oder erforderlichen Unterlagen und buchen bei Bedarf direkt einen 15-minütigen Beratungstermin in der Augsburger Hauptstelle, Königsplatz 5, für Sie.

Mein Brief an die AOK Augsburg enthält sensible Krankenunterlagen: an welche Adresse und Faxnummer schicke ich die Dokumente sicher?

Senden Sie Ihre Unterlagen per Post an AOK Bayern – Die Gesundheitskasse, Schatzmeisterstraße 1, 86153 Augsburg, oder nutzen Sie den kostenlosen Fax-Sende-Service 0821/57008-199; beide Leitungen landen verschlüsselt im Posteingang und werden innerhalb von zwei Arbeitstagen bearbeitet.

Kann ich die AOK-Filiale Augsburg auch samstags besuchen, und wie ändern sich die Öffnungszeiten vor Feiertagen?

Die Beratungsstelle Königsplatz 5 ist ausschließlich montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet – samstags und sonntags sowie an bayerischen Feiertagen bleibt das ServiceCenter geschlossen; kurzfristige Änderungen werden auf aok.de/augsburg und per AOK-App rechtzeitig angekündigt.

Ich benötige einen E-Mail-Kontakt zur AOK Augsburg: gibt es eine gesicherte Adresse für schriftliche Anliegen?

Melden Sie sich über den geschützten E-Mail-Briefkasten Ihres AOK-Kundenkontos an – nach dem Login finden Sie dort ein Formular, über das Sie Anfragen verschlüsselt versenden; eine direkte öffentliche E-Mail-Adresse existiert aus Datenschutzgründen nicht, wohl aber ein Kontaktformular auf aok.de/augsburg, das innerhalb von 24 Stunden wahlweise per E-Mail oder Rückruf beantwortet wird.